Ecran blanc au demarage de windows

Adarkasse -  
Bonjour!
J'ai un ordinateur hp pavillon g series. Dès je le demarre c'est un écran blanc qui apparait, du coup je n'arrive même pas a accéder au mode sans échec. Je vous de m'aider!

3 réponses

  1.  tanteelise Contributeur
    Bonjour,

    essaye ceci :

    éteins le pc
    débranche la batterie
    débranche le cordon d'alimentation
    appuie sur le bouton marche/arrêt durant au moins 30 secondes
    rebranche le tout et réessaye

    cordialement
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    1. Adarkasse
      J'ai essayé mais ça n'a pas marché.
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    2. tanteelise Contributeur
      alors, je ne sais pas.
      bizarre, ça ne doit pas être la carte graphique, car vous avez l'image sur un écran externe...
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  2. Vlemzik
    Salut,

    vu le problème que t'explique je soupçonne ton écran (ou même ta carte graphique), il a du prendre un coup !!! Ton PC n' a pas subit de choque la veille ou des minutes auparavant ? Ou t'a machine a t-elle subit une mise a jour les minutes ou heures avant ce problème ?
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    1. Adarkasse
      En fait, l'appareil est à un amis. Il ne connait pas grand chose en informatique. Il dit qu'il travaillait avec au bureau, le temps de sortir revenir il a trouvé l'écran blanc. Il se déplace rarement avec! Pas de choc à sa connaissance.
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    2. Adarkasse
      Je viens de faire une restauration système à la date du 20/01/2015, toujours rien.
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  3. jeanbern Contributeur
    Salut,
    Allume ton PC jusqu'à l'écran blanc puis tu l'éteinds en appuyant quelques secondes sur le bouton Allumer de façon a éteindre ton PC. Redémarre-le puis lors de la page qui dis que le PC n'a pas été correctement éteins, choisissez l'option "Mode sans échec avec connexion internet" grâce au flèche de votre clavier puis appuyez sur entrée. Attendez le démarrage.

    Merci
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    1. Adarkasse
      dès que je l'allume, c'est le même écran blanc qui réapparait!
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    2. jeanbern Contributeur
      @Adarkassetu es sous w7 ? ou 8
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    3. Adarkasse
      Win 7
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    4. jeanbern Contributeur
      @AdarkasseAlors éteins l'ordi et redémarre le manuellement .
      Ensuite te tapote continuellement sur la touche F8 (tout le temps)
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    5. Adarkasse
      J'ai essayé plusieurs foi. Ca me donne toujours le même écran blanc.
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