Connexion Facebook

Bonjour tout le monde,
Voilà ça fait déjà deux semaines que j'ai ce problème, à chaque fois quand j'essaie de me connecter sur facebook on me dit qu'on vous contactera dès qu'on termine d'examiner vos fichiers. J'explique, la première fois quand j'ai eu ce blem c'était soit disant à cause de mon Pseudo/nom facebook qui n'était de la même langue ou le fait que j'avais une majuscule au milieu de mon nom, bref ils m'ont demandé de le changer, je l'ai fait, tout en respectant ce qu'ils m'ont dit(ne pas utiliser des majuscules des tirés etc) après ils m'ont demander de leur envoyer une pièce/fichier pour confirmer mon identité, j'ai pris en photo mon nom sur mon permis et je leur ai envoyé( je sais que c'est l'équipe fb c'est pour ça que je leur ai envoyé) après ils m'ont dit on vous informera dès qu'on traite votre demande, et depuis à chaque fois que j'essaie de le faire j'ai droit au même "foutage de gueule". Voilà les captures d'écran pour vous montrer


Maintenant dites moi svp est ce qu'il y a des personnes qui ont eu ce blem ou suis-je la seule?! Et si non comment faire pour pouvoir me reconnecter sur mon compte et le récupérer, j'en ai besoin je l'ai depuis 2008 déjà et c'est la première que j'ai ce problème!
Merci d'avance