écran noir à l'allumage
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Stormer01
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Bonjour,
Je me rend sur votre forum car j'ai un problème sur mon ordinateur et n'ai pas trouvé de réponse sur internet, mon ordinateur est un portable HP acheté il y a un mois à peine, si vous voulez plus de détails je peux en donner.
Le problème :une fois le code rentré j'ai un chargement puis un écran noir, je ne peux rien faire.
Juste avant j'avais installé Ccleaner, mais il beuguait alors j'ai voulu le desinstaller, à ce moment je n'ai pas pu la desinstallation bloquait à la moitié. Ducoup j'ai éteint mon ordinateur sans fermer Ccleaner et la desinstallation.
Merci de votre aide
Je me rend sur votre forum car j'ai un problème sur mon ordinateur et n'ai pas trouvé de réponse sur internet, mon ordinateur est un portable HP acheté il y a un mois à peine, si vous voulez plus de détails je peux en donner.
Le problème :une fois le code rentré j'ai un chargement puis un écran noir, je ne peux rien faire.
Juste avant j'avais installé Ccleaner, mais il beuguait alors j'ai voulu le desinstaller, à ce moment je n'ai pas pu la desinstallation bloquait à la moitié. Ducoup j'ai éteint mon ordinateur sans fermer Ccleaner et la desinstallation.
Merci de votre aide
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5 réponses
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Clique sur "Gestionnaire des tâches"
Clique sur "Plus de détails" en bas à gauche de la fenêtre
Clique sur "Fichier"
Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
explorer.exe
valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
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Clique sur "Exécuter une nouvelle tâche"
Dans la fenêtre qui s'ouvre, tape ceci en bleu
explorer.exe
valide par "Entrée", patiente le temps que le bureau revienne ( 5 min parfois, cela dépend du degré d'infection au démarrage)
Toujours dans le gestionnaire des tâches essaie ceci
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31519876-ecran-noir-apres-avoir-mis-le-mdp#8
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31519876-ecran-noir-apres-avoir-mis-le-mdp#8
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Je ne sais pas ce que c'est au juste en gros je l'allume je vois le logo HP je met le code et pouf !écran noir je ne peux rien faire