Dysfonctionnement messagerie Orange

bino42 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Dj_toto Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
L'accès à ma messagerie Orange et/ou à certains sites favoris de Firefox déclenche une déconnexion du Net avec affichage d'un message Exploit Protection de GData: "Tentative d'exécution d'un code malveillant dans un processus protégé. Le processus en question a été terminé. Informations relatives au code malveillant: Processus protégé: C:\Programm Files (x86)\Mozilla Firefox\......\sandboxbroker.dll Nom du fichier: inconnu"
Ma messagerie Orange est par contre accessible sans problème par Internet Explorer!
L'assistance de GData se contente de me dire que ce n'est pas un virus mais un PUP (Potentially Unwanted Programm) mais sans m'expliquer la méthode précise pour rétablir un fonctionnement normal de Firefox.
Merci d'avance pour votre aide
A voir également:

2 réponses

magicroulios Messages postés 213 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12
 
ça viens peu d etre d'application intempestif quand on telecharge certaine logiciel defois ça en telecharge des invisibles qui te met des pub et des bug,donc essaye de faire un petit nettoyage pc,comme retiré des logiciel que tu te sert pas et faire un grand netoyage ccleaner
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STARGATE43 Messages postés 14596 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 409
 
Bonsoir,

Voici ce que sont des PUP :

http://www.bitdefender.fr/support/quest-ce-quun-logiciel-pua-pup--1189.html

Si l'assistance de GData laisse passer ces crasses avec Internet Explorer, ce n'est pas normal.

En revanche, si tu veux absolument " forcer " le passage, libre à toi, mais ne viens pas te plaindre que ton PC est infesté de pages de pub qui s'ouvrent à tous moments ou qu'il y a une nouvelle Toolbar qui s'est installée sans que tu ne l'aies demandé.

Faut quand même pas oublié que le net est infesté de sites malveillants, mais libre à toi de choisir, suivre les conseils de ton antivirus ou laisser s'installer des crasses dans ton PC.
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Dj_toto Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici la solution (au cas où Bino42 n'aurait pas trouvé depuis bientôt 2 ans et au cas où il lirait ce message tardif) :
Dans les paramètres de GData Security Center, désactiver "Exploit Protection"

Si cela peut aider d'autres personnes...
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