Plainte contre RueDuCommerce
ValBR
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Bonjour,
j'ai récemment acheté un processeur chez RueDesEscrocs ( 1ère commande chez eux), et ils m'ont livré un colis totalement vide. Le colis est étiqueté et son poids y est indiqué (110g) hors le produit que j'avais commandé pèse minimum 500g !
Le colis que l'on m'a livré a donc quitté leur entrepôt vide.
Celà fait 2 mois que j'explique ça à leurs SAV, et celà fait 2 mois que soit ils ne comprennent rien, soit ils me raccrochent au nez ( voire les deux à la fois ).
Aujourd'hui je n'ai aucune nouvelle vis à vis de ma commande, je ne serais apparemment jamais relivré ni remboursé.
je vais donc être obligé de porter plainte... et je ne reverrais pas mon argent avant très longtemps!
Je vous conseille donc DE NE JAMAIS acheter sur ce site, leurs SAV est le pire que j'ai pu avoir au téléphone, devant celui d'IKEA, et qui, bon dieu! est totalement incompétent.
A l'avenir je me cantonnerais à Amazon avec qui je n'ai jamais eu aucun problème.
j'ai récemment acheté un processeur chez RueDesEscrocs ( 1ère commande chez eux), et ils m'ont livré un colis totalement vide. Le colis est étiqueté et son poids y est indiqué (110g) hors le produit que j'avais commandé pèse minimum 500g !
Le colis que l'on m'a livré a donc quitté leur entrepôt vide.
Celà fait 2 mois que j'explique ça à leurs SAV, et celà fait 2 mois que soit ils ne comprennent rien, soit ils me raccrochent au nez ( voire les deux à la fois ).
Aujourd'hui je n'ai aucune nouvelle vis à vis de ma commande, je ne serais apparemment jamais relivré ni remboursé.
je vais donc être obligé de porter plainte... et je ne reverrais pas mon argent avant très longtemps!
Je vous conseille donc DE NE JAMAIS acheter sur ce site, leurs SAV est le pire que j'ai pu avoir au téléphone, devant celui d'IKEA, et qui, bon dieu! est totalement incompétent.
A l'avenir je me cantonnerais à Amazon avec qui je n'ai jamais eu aucun problème.
A voir également:
- Plainte contre RueDuCommerce
- Piratage compte facebook porter plainte - Guide
- Lettre de plainte contre une personne pdf - Accueil - Piratage
- Thesee depot de plainte - Accueil - Guide arnaque
- Piratage free porter plainte - Accueil - Piratage
- Rueducommerce - Accueil - Services en ligne
3 réponses
Salut,
Je te conseil plutôt de faire parvenir ta mésaventure sur ce site qui sera beaucoup plus a même de t'indiquer comment avoir ton dût.
https://forum.lesarnaques.com/litige-livraison-remboursement-sav/
Je te conseil plutôt de faire parvenir ta mésaventure sur ce site qui sera beaucoup plus a même de t'indiquer comment avoir ton dût.
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Afrikarnak
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Bonjour
STOP aux blablas par téléphone.. Rédige une LRAR en forme de Mise en Demeure de:
Soit te rembourser..
Soit d'expédier ce pour quoi tu as payé..
Appuie ton argumentation sur la Garantie Légale de Conformité:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/
Garde soigneusement l'emballage du colis ultra léger à titre de preuve..
L'emballage pèse combien?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Pas de 'plainte' mais possible saisie de la Justice de Proximité.. Indique donc dans ta bafouille que tu songes fortement à cette éventualité en cas de non réponse favorable de leur part..
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785
Note que tu as possibilité de 'médiation préalable'. La JP compétente est celle de ton domicile. Ca les ferait 'suer' de devoir se déplacer..
A+
STOP aux blablas par téléphone.. Rédige une LRAR en forme de Mise en Demeure de:
Soit te rembourser..
Soit d'expédier ce pour quoi tu as payé..
Appuie ton argumentation sur la Garantie Légale de Conformité:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006161839/2015-01-23/
Garde soigneusement l'emballage du colis ultra léger à titre de preuve..
L'emballage pèse combien?
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure_en_droit_fran%C3%A7ais
Pas de 'plainte' mais possible saisie de la Justice de Proximité.. Indique donc dans ta bafouille que tu songes fortement à cette éventualité en cas de non réponse favorable de leur part..
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F1785
Note que tu as possibilité de 'médiation préalable'. La JP compétente est celle de ton domicile. Ca les ferait 'suer' de devoir se déplacer..
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