Mon téléphone est bloqué par un logiciel anti-virus
Résolu
Vaniaz
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ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
ITOKYOPEYA Messages postés 6112 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà, j'ai un Samsung Galaxy S III. J'avais l'habitude d'utiliser comme logiciel anti-virus "360 Internet Security".
Subitement, la page d'accueil est la même. Ce logiciel me demande d'entrer mon adresse e-mail. Le hic, c'est qu'il ne veut pas la valider.
J'ai tout essayé, je l'ai éteins et rallumé, j'ai enlevé la batterie etc ... Rien ne marche, il y a toujours cette page qui ne veut pas s'enlever.
Je ne peux ni appeler ni accéder aux paramètres.
Que devrai-je faire d'après vous ?
Merci d'avance !
Voilà, j'ai un Samsung Galaxy S III. J'avais l'habitude d'utiliser comme logiciel anti-virus "360 Internet Security".
Subitement, la page d'accueil est la même. Ce logiciel me demande d'entrer mon adresse e-mail. Le hic, c'est qu'il ne veut pas la valider.
J'ai tout essayé, je l'ai éteins et rallumé, j'ai enlevé la batterie etc ... Rien ne marche, il y a toujours cette page qui ne veut pas s'enlever.
Je ne peux ni appeler ni accéder aux paramètres.
Que devrai-je faire d'après vous ?
Merci d'avance !
1 réponse
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Bonjour,
Eteinds le.
Appuis sur Volume Haut + Home + Power.
Relâches Power à l' apparition du Logo Samsung.
En te servant du Volume pour monter ou descendre et de Power pour confirmer.
Rends toi sur Wipe Data, Wipe Caches.
Confirmes à chaque fois.
Vas sur Reboot System Now et confirmes.
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