Infection par Troj Generic Z
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dominiqueb33
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dominiqueb -
dominiqueb -
Bonjour à tous
La suite Trend dit que le PC est infecté par Troj Generic Z, mais ne l'enlève pas.
J'ai pensé que je pourrais trouver de l'aide si je vous donnais le résultat de Hijackthis. Je vous serais reconnaissante si vous pouviez me dire quoi faire
En vous remerciant
Dominiqueb
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 16:24:49, on 21/06/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\UPSCONTROLERPLUS\upssrv.exe
C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
C:\UPSCONTROLERPLUS\upsio.exe
C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
C:\PROGRAM FILES\NTR GLOBAL\NTRCONNECT\NTRCONNECT.EXE
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PCCTLCOM.EXE
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\Tmntsrv.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\TmPfw.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\Panneau de contrôle ATI\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 14\pccguide.exe
C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
C:\PROGRAM FILES\PENSE-BETE\PENSBET79.EXE
C:\Program Files\Cordial\PopupLexical.exe
C:\PROGRAM FILES\MESSENGER\MSMSGS.EXE
C:\PROGRAM FILES\GOOGLE\GOOGLETOOLBARNOTIFIER\GOOGLETOOLBARNOTIFIER.EXE
C:\Program Files\eFax Messenger 4.0\J2GTray.exe
C:\Program Files\Cordial\DLL_32\Integration de Cordial dans Outlook Express.exe
C:\WINDOWS\System32\txtuser.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\TMPROXY.EXE
C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE1.5.0_06\BIN\JAVAW.EXE
C:\HIJACKTHIS_V2.EXE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Barre d'outils du menu Anti-fraude de Trend Micro - {06647158-359E-4D10-A8DE-E6145DA90BE9} - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PccIeBar.dll
O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Barre d'outils du menu Anti-fraude de Trend Micro - {871F91FD-3A92-4988-A842-16AB2CFF5AF1} - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PccIeBar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 14\pccguide.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Ghost 9.0] C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [System Mechanic Popup Stopper] "C:\PROGRA~1\iolo\SYSTEM~2\PopupStopper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Pense-Bête] C:\Program Files\Pense-bete\Pensbet79.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SynapseUpdate] "C:\Program Files\Synapse Développement\Synapse Update\Synapse Update.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [PopupLexical] "C:\Program Files\Cordial\PopupLexical.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\PROGRAM FILES\MESSENGER\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: eFax Tray Menu 4.0.lnk = C:\Program Files\eFax Messenger 4.0\J2GTray.exe
O4 - Global Startup: Intégration de Cordial dans Outlook Express.lnk = C:\Program Files\Cordial\DLL_32\Integration de Cordial dans Outlook Express.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: &Point&&Go - C:\Program Files\Fichiers communs\Expert System\PGPlatform\PGPlatform.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/B/F/CBF23A2C-3E55-4664-BC5C-762780D79BA0/OGAControl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9A871D7C-7121-4AE3-9461-712818E4B5E0}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: UPS Service (CyberPowerUPS) - Unknown owner - C:\UPSCONTROLERPLUS\upssrv.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Norton Ghost - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
O23 - Service: NTRconnect (ntrconnect) - Unknown owner - C:\Program Files\NTR global\NTRconnect\NTRconnect.exe
O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Trend Micro Incorporated. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PcCtlCom.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces (SCardDrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Trend Micro Real-time Service (Tmntsrv) - Trend Micro Incorporated. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\Tmntsrv.exe
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O23 - Service: Trend Micro Proxy Service (tmproxy) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\tmproxy.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
La suite Trend dit que le PC est infecté par Troj Generic Z, mais ne l'enlève pas.
J'ai pensé que je pourrais trouver de l'aide si je vous donnais le résultat de Hijackthis. Je vous serais reconnaissante si vous pouviez me dire quoi faire
En vous remerciant
Dominiqueb
Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.0 (BETA)
Scan saved at 16:24:49, on 21/06/2007
Platform: Windows XP SP1 (WinNT 5.01.2600)
Boot mode: Normal
Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\SYSTEM32\SVCHOST.EXE
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\UPSCONTROLERPLUS\upssrv.exe
C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
C:\UPSCONTROLERPLUS\upsio.exe
C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
C:\PROGRAM FILES\NTR GLOBAL\NTRCONNECT\NTRCONNECT.EXE
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PCCTLCOM.EXE
C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\Tmntsrv.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\TmPfw.exe
C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe
C:\Program Files\ATI Technologies\Panneau de contrôle ATI\atiptaxx.exe
C:\WINDOWS\System32\RUNDLL32.EXE
C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 14\pccguide.exe
C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
C:\PROGRAM FILES\PENSE-BETE\PENSBET79.EXE
C:\Program Files\Cordial\PopupLexical.exe
C:\PROGRAM FILES\MESSENGER\MSMSGS.EXE
C:\PROGRAM FILES\GOOGLE\GOOGLETOOLBARNOTIFIER\GOOGLETOOLBARNOTIFIER.EXE
C:\Program Files\eFax Messenger 4.0\J2GTray.exe
C:\Program Files\Cordial\DLL_32\Integration de Cordial dans Outlook Express.exe
C:\WINDOWS\System32\txtuser.exe
C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe
C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\TMPROXY.EXE
C:\PROGRAM FILES\JAVA\JRE1.5.0_06\BIN\JAVAW.EXE
C:\HIJACKTHIS_V2.EXE
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
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R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Barre d'outils du menu Anti-fraude de Trend Micro - {06647158-359E-4D10-A8DE-E6145DA90BE9} - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PccIeBar.dll
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O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.0.301.7164\swg.dll
O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx
O3 - Toolbar: Barre d'outils du menu Anti-fraude de Trend Micro - {871F91FD-3A92-4988-A842-16AB2CFF5AF1} - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PccIeBar.dll
O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar3.dll
O4 - HKLM\..\Run: [HPDJ Taskbar Utility] C:\WINDOWS\System32\spool\drivers\w32x86\3\hpztsb05.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SpeedTouch USB Diagnostics] "C:\Program Files\Alcatel\SpeedTouch USB\Dragdiag.exe" /icon
O4 - HKLM\..\Run: [ATIPTA] atiptaxx.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\jusched.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [ISUSPM Startup] C:\PROGRA~1\FICHIE~1\INSTAL~1\UPDATE~1\isuspm.exe -startup
O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Fichiers communs\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
O4 - HKLM\..\Run: [pccguide.exe] "C:\Program Files\Trend Micro\Internet Security 14\pccguide.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [Norton Ghost 9.0] C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\GhostTray.exe
O4 - HKCU\..\Run: [System Mechanic Popup Stopper] "C:\PROGRA~1\iolo\SYSTEM~2\PopupStopper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\Wanadoo\GestMaj.exe EspaceWanadoo.exe
O4 - HKCU\..\Run: [Pense-Bête] C:\Program Files\Pense-bete\Pensbet79.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SynapseUpdate] "C:\Program Files\Synapse Développement\Synapse Update\Synapse Update.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [PopupLexical] "C:\Program Files\Cordial\PopupLexical.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [MSMSGS] "C:\PROGRAM FILES\MESSENGER\MSMSGS.EXE" /background
O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\System32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Global Startup: eFax Tray Menu 4.0.lnk = C:\Program Files\eFax Messenger 4.0\J2GTray.exe
O4 - Global Startup: Intégration de Cordial dans Outlook Express.lnk = C:\Program Files\Cordial\DLL_32\Integration de Cordial dans Outlook Express.exe
O4 - Global Startup: Lancement rapide d'Adobe Reader.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
O8 - Extra context menu item: &Point&&Go - C:\Program Files\Fichiers communs\Expert System\PGPlatform\PGPlatform.htm
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\MSMSGS.EXE
O16 - DPF: {05CA9FB0-3E3E-4B36-BF41-0E3A5CAA8CD8} (Office Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/C/B/F/CBF23A2C-3E55-4664-BC5C-762780D79BA0/OGAControl.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9A871D7C-7121-4AE3-9461-712818E4B5E0}: NameServer = 80.10.246.1 80.10.246.132
O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~2\GOEC62~1.DLL
O22 - SharedTaskScheduler: Pré-chargeur Browseui - {438755C2-A8BA-11D1-B96B-00A0C90312E1} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O22 - SharedTaskScheduler: Démon de cache des catégories de composant - {8C7461EF-2B13-11d2-BE35-3078302C2030} - C:\WINDOWS\System32\browseui.dll
O23 - Service: UPS Service (CyberPowerUPS) - Unknown owner - C:\UPSCONTROLERPLUS\upssrv.exe
O23 - Service: Service d'administration du Gestionnaire de disque logique (dmadmin) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe
O23 - Service: Journal des événements (Eventlog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: GEARSecurity - GEAR Software - C:\WINDOWS\System32\GEARSec.exe
O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service COM de gravage de CD IMAPI (ImapiService) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe
O23 - Service: Partage de Bureau à distance NetMeeting (mnmsrvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe
O23 - Service: DDE réseau (NetDDE) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: DSDM DDE réseau (NetDDEdsdm) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe
O23 - Service: Norton Ghost - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\Norton Ghost\Agent\PQV2iSvc.exe
O23 - Service: NTRconnect (ntrconnect) - Unknown owner - C:\Program Files\NTR global\NTRconnect\NTRconnect.exe
O23 - Service: Trend Micro Central Control Component (PcCtlCom) - Trend Micro Incorporated. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\PcCtlCom.exe
O23 - Service: PCTEL Speaker Phone (Pctspk) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\pctspk.exe
O23 - Service: Plug-and-Play (PlugPlay) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\services.exe
O23 - Service: Gestionnaire de session d'aide sur le Bureau à distance (RDSessMgr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe
O23 - Service: Prise en charge des cartes à puces (SCardDrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Carte à puce (SCardSvr) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe
O23 - Service: Journaux et alertes de performance (SysmonLog) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe
O23 - Service: Trend Micro Real-time Service (Tmntsrv) - Trend Micro Incorporated. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\Tmntsrv.exe
O23 - Service: Trend Micro Personal Firewall (TmPfw) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\TmPfw.exe
O23 - Service: Trend Micro Proxy Service (tmproxy) - Trend Micro Inc. - C:\PROGRA~1\TRENDM~1\INTERN~3\tmproxy.exe
O23 - Service: Cliché instantané de volume (VSS) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe
O23 - Service: Carte de performance WMI (WmiApSrv) - Unknown owner - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe
A voir également:
- Infection par Troj Generic Z
- Code ascii de a à z - Guide
- Gpu z - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Cpu z - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Trier de a à z excel - Guide
- Cpu-z msi gaming ✓ - Forum Logiciels
9 réponses
Salut,
C'est bizarre qu'il ne veule pas l'enlever, essaye avec d'autres antivirus comme avast ou McAfee, évite Norton qui est limite incompétent!
<ciao>
C'est bizarre qu'il ne veule pas l'enlever, essaye avec d'autres antivirus comme avast ou McAfee, évite Norton qui est limite incompétent!
<ciao>
télécharge GenProc de Jean-Chretien1 et Narco4 sur ton bureau
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip
dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
poste les rapports car parfois il faut ajouter des consignes à la manip pour que cela fonctionne parfaitement
http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip
dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre
Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
poste les rapports car parfois il faut ajouter des consignes à la manip pour que cela fonctionne parfaitement
Il me signale qu'il ne trouve pas d'infection particulière et pourtant Trend est formel et elle a des problèmes de déconnexion.
Que faire?
Que faire?
fais un scan en ligne ici avec internet explorer et accepter l'activex
poster le rapport ici ensuite
http://pandasoftware.fr
ou là
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
poster le rapport ici ensuite
http://pandasoftware.fr
ou là
https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr
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Posez votre question
essaie celui de kaspersky car ton rapport hijack ne montre pas grand chose..
fais aussi ceci
Comment aller en Mode sans échec lettre C
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902
1/télécharge et installe le logiciel HijackThis v1.99.1
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
poste son rapport
2/télécharge AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse » onglet « paramètres »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
3/ Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
redémarre en mode sans échec
4/ lance ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve
lance ccleaner, erreur, et supprime tout ce qu'il trouve
5/ lance avg antispyware et supprime tout ce qu'il trouve et poste son rapport
6/ lance hijack this et poste le rapport
fais aussi ceci
Comment aller en Mode sans échec lettre C
https://forum.pcastuces.com/sujet.asp?f=25&s=3902
1/télécharge et installe le logiciel HijackThis v1.99.1
http://pchelpbordeaux.free.fr/logiciels.html
poste son rapport
2/télécharge AVG Antispyware
https://www.avg.com/en-ww/free-antivirus-download
mode d'utilisation :
Lance AVG Anti-Spyware, mets le à jour,
Clique sur le bouton « Analyse » onglet « paramètres »
Puis « Comment réagir », clique sur Actions recommandées. Sélectionne Quarantaine.
Retour à l'onglet Analyse.
Clique sur Analyse complète du système.
A la fin du scan, choisis " Appliquer toutes les actions "
Clique sur "Enregistrer le rapport". Le fichier texte se trouve dans le dossier Reports du dossier d'AVG Anti-Spyware.
3/ Télécharge : - CCleaner
https://www.pcastuces.com/logitheque/ccleaner.htm
("Download Latest Version", sur la droite).
Ce logiciel va permettre de supprimer tous les fichiers temporaires. Avant de cliquer sur le bouton "installer", décoche toutes les "options supplémentaires". Ensuite, Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Par la suite, laisse-le avec ses réglages par défaut. C'est tout.
redémarre en mode sans échec
4/ lance ccleaner , nettoyeur, et supprime tout ce qu'il trouve
lance ccleaner, erreur, et supprime tout ce qu'il trouve
5/ lance avg antispyware et supprime tout ce qu'il trouve et poste son rapport
6/ lance hijack this et poste le rapport
Merci Papyber, mais je crains que les copies d'examen ne puisse attendre davantage, ne parlons pas des oraux!!!
Je vais me permettre de mettre que le problème est résolu et je ferai de nouveau appel à vous lorsque j'aurai eu le temps de faire tout cela si vous le permettez.
Je vous remercie infiniment et à dans quelques jours sans doute.
Cordialement
Dominiqueb
Je vais me permettre de mettre que le problème est résolu et je ferai de nouveau appel à vous lorsque j'aurai eu le temps de faire tout cela si vous le permettez.
Je vous remercie infiniment et à dans quelques jours sans doute.
Cordialement
Dominiqueb
Bon courage à elle-aussi! ce n'est pas l'aspect le plus agréable de ce métier...
Je compte sur vos lumières dès que j'ai fini! :-)
Merci infiniment
Dominiqueb
Je compte sur vos lumières dès que j'ai fini! :-)
Merci infiniment
Dominiqueb
