Hp Imprimante 5640 problème impression en directe

Bonjour,

J'ai acheté il y a 10jours une imprimante HP 5640, elle imprime très bien en ligne avec Mac, Ipad, Iphone, mais en directe elle ne marche environ qu'une fois sur 2,avec le message arrêt impression qui ne s'arrête pas, je dois arrêter l'imprimante et la relancer!!!

Après contact avec support HP, ils m'en ont envoyé une autre MEME PROBLEME!!!!!!!!!!!!

Quelqu'un a t-il le même problème? et une éventuelle solution?

Merci à tous
Lyonord