Ask.com

Résolu
juniper1 Messages postés 8 Statut Membre -  
juniper1 Messages postés 8 Statut Membre -
Bonjour,

En faisant des mises à jour java ask.com s'est infiltré. J'ai perdu ma page d'accueil. je suis allée dans les programmes mais je n'ai pas pu déinstaller ce pirate. Il me propose de mettre à jour des logiciels sur mon pc ce que je n'ai pas accepté. que puis-je faire pour me débarrasser de cet intrus génant

merci à l'avance de votre réponse

cordialement
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4 réponses

lilidurhone Messages postés 266 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 817
 
Hello

Plus simple suis cette fiche

https://www.commentcamarche.net/faq/25714-desinstaller-ask-toolbar
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juniper1 Messages postés 8 Statut Membre
 
Re-bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. J'ai suivi votre conseil j'ai installé malwarebytes anti malware. Maintenant pour supprimer ask.com je suis allée dans outils option internet restauration par défaut et j'ai récupéré ma page d'accueil. Tout va bien. Je ferai plus attention la prochaine fois que je ferai des mises à jour java.

bonne fin de journée
cordialement
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jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135
 
Salut,
Télécharge adwCleaner
Scanne et répare
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jeanbern Messages postés 13740 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 135
 
ensuite on verra
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