Préparation de réparation automatique plante.. help svp!

Bonjour voilà je mis connais ma trop et jais un problème quand je veux allumer mon ordi je reste bloquer au départ .. Préparation de la réparation automatique ensuite écran noir je suis plus assurer et jais pas de tune jais un cieux XP a côté au çaou jzis pa fait les cd jus regarder partout sur internet je pense ou presque et jais vraiment pas trouver si quelqu'un peut m'aider n'est en vraiment besoin voilà c'est un acer E5 .... Merci..... WINDOWS 8