BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO : PC Portable MSI (W8) mal en point bis
Orbital38
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Orbital38 -
Orbital38 -
Bonjour,
J'ai posté il y a quelques temps des soucis que j'avais eu pour récupérer mon PC. J'avais fini par réussir. (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31338322-pc-portable-msi-w8-tres-mal-en-point
Puis il y a eu une semaine j'ai eu une saturation du DD ou de la RAM. J'ai eu une erreur du genre BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO il me semble.
Bref, ce coup-ci je ne peux même pas faire une restauration d'usine. Du coup j'ai lancé l'outil DarT8 qu'on m'avait conseillé.
Là je suis sur la page où je peux choisir les différents outils de DarT mais je n'y connais rien. J'ai tenté de lancer l'analyseur d'incident pour commencer mais il me demande d'aller chercher quelque chose.
Voilà où j'en suis.
Ma config :
PC portable MSI
Windows 8
proc intel i5 4702MQ
CG nvidia GTX 760M
4Go de RAM
J'ai le fast boot d'activé, je galère à atteindre le bios et/ou l'écran W8 avec les tuiles pour le dépannage.
J'ai l'impression que le PC a un peu crash au moment où je faisais des maj windows update et des update de drivers. Ce n'est qu'une supposition.
Merci =)
Edit :
Ah aussi, ça ne me fait rien de tout supprimer, fichiers persos, etc et réinitialiser le PC/W8. Je n'ai pas de DVD de récupération. :/
J'ai posté il y a quelques temps des soucis que j'avais eu pour récupérer mon PC. J'avais fini par réussir. (https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31338322-pc-portable-msi-w8-tres-mal-en-point
Puis il y a eu une semaine j'ai eu une saturation du DD ou de la RAM. J'ai eu une erreur du genre BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO il me semble.
Bref, ce coup-ci je ne peux même pas faire une restauration d'usine. Du coup j'ai lancé l'outil DarT8 qu'on m'avait conseillé.
Là je suis sur la page où je peux choisir les différents outils de DarT mais je n'y connais rien. J'ai tenté de lancer l'analyseur d'incident pour commencer mais il me demande d'aller chercher quelque chose.
Voilà où j'en suis.
Ma config :
PC portable MSI
Windows 8
proc intel i5 4702MQ
CG nvidia GTX 760M
4Go de RAM
J'ai le fast boot d'activé, je galère à atteindre le bios et/ou l'écran W8 avec les tuiles pour le dépannage.
J'ai l'impression que le PC a un peu crash au moment où je faisais des maj windows update et des update de drivers. Ce n'est qu'une supposition.
Merci =)
Edit :
Ah aussi, ça ne me fait rien de tout supprimer, fichiers persos, etc et réinitialiser le PC/W8. Je n'ai pas de DVD de récupération. :/
1 réponse
Salut,
Si tu nous indiquais déjà quel est le problème actuel. Ecran bleu ? Noir ? A quel moment ?
Désactive ton fast boot pour que le bios/uefi soit accessible et vérifie que tu fais bien démarrer dart en uefi.
Une fois que toutes ces conditions seront réunies, on verra ce qu'il est possible de faire.
Si tu nous indiquais déjà quel est le problème actuel. Ecran bleu ? Noir ? A quel moment ?
Désactive ton fast boot pour que le bios/uefi soit accessible et vérifie que tu fais bien démarrer dart en uefi.
Une fois que toutes ces conditions seront réunies, on verra ce qu'il est possible de faire.
Il a tenté une réparation :
http://hpics.li/ac527c7
Après cela (ça a duré presque 3h), il m'a indiqué qu'il y avait eu un soucis :
http://hpics.li/5e1ec66
Et ça a duré encore quelques heures. A la fin il a redémarré, et il a recommencé la première analyse. Vu qu'il était tard et que j'en avais marre j'ai forcé l'arrêt.
Maintenant quand je l'allume j'ai soit le logo MSI qui reste figé, soit il tente une récupération automatique et après j'ai un écran noir.
JE peux atteindre le bios ou les outils de récup windows. Comparé au problème que j'avais il y a quelques mois je ne peux pas lancer de récupération. Il me dit que le DD est "bloqué".
Concernant le fastboot je ne sais pas où se trouve l'option dans le bios. J'ai un "Intel speedstep" qui est activé dans l'onglet Advanced, je ne sais pas si c'est ça. Ensuite pour démarre Dart en uefi je ne sais pas comment le vérifier. Dans le bios mon ordre de boot est le suivant :
http://hpics.li/e368119
Je suppose que c'est bon.
Désolé de n'être sûr de rien, je n'ai presque jamais touché au bios. :/
Fais un photo.
Autre photo
Je te fais les photos de suite sinon. Tant pis pour le fastboot. ^^
Bon en quittant le bios il m'a sorti cet écran :
http://hpics.li/a95848d
Le temps de récupérer la photo et de l'upload le PC s'est éteint tout seul.
Est-ce que pendant le démarrage je bourrine F5/F8/F10 pour atteindre l'écran de tuile d'outils W8 ?