Suppression McAfee

louisdubreil Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
- J'ai acheté un PC Acer sous sans savoir que McAfee y était préinstallé.
- Voulant le supprimer et utiliser un autre Antivirus, j'ai essayé de le désinstaller avec MCPR sans passer par le désinstalleur de Windows.
- Visiblement ça n'a pas suffi : même si la protection semble désactivée, McAfee Security Center est toujours dans les processus du Task Manager et les exécutables sont toujours présents dans les répertoires McAfee sous Programs Files.
- Mais ces programmes n'apparaissent plus dans les programmes listés par le désinstalleur Windows, donc je ne peux les désinstaller par ce moyen.
- De plus, je ne peux pas utiliser Windows Defender, qui me dit: "Cette application a été désactivée et n'assure pas la surveillance de votre ordinateur - Si vous utilisez une autre application pour vérifier la présence de logiciels malveillants ou potentiellement indésirables, utilisez le Centre d'actions pour vérifier l'état de cette application".

Quelqu'un a-t-il déjà rencontré (et résolu) ce problème? Merci d'avance.
A voir également:

2 réponses

lilidurhone Messages postés 43355 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 807
 
Peut être avec MCRP Cesel
https://service.mcafee.com/webcenter/portal/cp/home/articleview?articleId=TS101331

Macfee est coriace

Si problème il y a il existe toujours une solution
~~~~~~ Cs ~~~~~~
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
(MCRP) Apparement tentative faite dans son 1 post...
La suppression manuel peut être la solution de secours.
(en mode sans echec)
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826
 
Pourtant cet antivirus se désinstalle très bien avec Windows...
(Pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer)

Alors supprime ses fichiers manuellement et passe CCleaner après.

S'il est dans les processus...Tue le avant.

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louisdubreil Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Impossible de supprimer ces fichiers manuellement (mes droits d'administrateur ne lui suffisent pas semble-t-il) et CCleaner ne détecte même pas que les applications sont toujours là ...
Même le "McAfee Virtual Technician" ne s'y retrouve plus. Je crois que le seul espoir qui me reste est de contacter le support technique de McAfee.
Merci quand même!
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Cesel45 Messages postés 13152 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 826 > louisdubreil Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En mode sans echec c'est radical..!!
Tu es sous W7 ou W8..??
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