Pb Kernel Power pdt jeu RECURRENTRésolu/Fermé

Question

Bonsoir, 

j'ai depuis très longtemps (+ou- 1 an) des crashs pdt le jeu "Civ Beyond Earth"............ l'ordi ne s'arrête pas mais ecran noir total avec "No Signal" à l'écran..............
A chaque fois, je dois donc faire un reset et dans l'obs d'évènements, j'ai tjrs la même erreur critique : 

[ Name]  Microsoft-Windows-Kernel-Power 
   [ Guid]  {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4} 
 
   EventID 41 
 
   Version 2 
 
   Level 1 
 
   Task 63 
 
   Opcode 0 
 
   Keywords 0x8000000000000002 
 
  - TimeCreated 

   [ SystemTime]  2015-01-31T00:24:16.997602600Z 
 
   EventRecordID 510397 
 
   Correlation 
 
  - Execution 

   [ ProcessID]  4 
   [ ThreadID]  8 
 
   Channel System 
 
   Computer StormTrooper 
 
  - Security 

   [ UserID]  S-1-5-18 
 

- EventData 

  BugcheckCode 0 
  BugcheckParameter1 0x0 
  BugcheckParameter2 0x0 
  BugcheckParameter3 0x0 
  BugcheckParameter4 0x0 
  SleepInProgress false 
  PowerButtonTimestamp 0 

J'ai fais moulte recherches sur le web depuis très longtemps mais il y a trop de causes diverses et variées et j'ai essayé plein de manips données mais là j'en ai ras le bol !!!

Donc je sollicite votre aide..............

Pourtant, je ne manque pas de puissance............

Ma config :

I5-3570K (OC Disabled)
2X4 Go de Ram G-Skill Aeres 1600 C8
Radeon HD 7870 MSI TwinFroz
Alim Be-Quiet Power Straight E9 CM 580W
Win 7 Home Edition 64 Bits (MAJ Done)
Pilote GPU à jour

NB : Mon PC assemblé a 2 ans
sfc/scannow : RAS
Chkdsk : RAS
Outil Vérif Mem Windows : RAS

Pas d'infection (Normalement):
Kaspersky Internet Security Installé et à jour
MWBAM passé régulièrement
ADWCleaner Idem
CCleaner et System Ninja aussi (applis et registre)

Merci d'avance pour toutes vos idées............... même les + bizarres.............

Crdlt.

Configuration: Windows 7 / Chrome 40.0.2214.93 
 
"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)

Buenos74 · Answer

J'ai passé le Log "WhoCrashed" et j'ai pour réponse :

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer


Petite précision supplémentaire : 

Cela se passe en général au bout de 2 h de jeu environ et uniquement en jeu........... et si mes souvenirs sont bons, uniquement sur ce jeu précité : Civ V Beyond Earth
 
 
"I am the Lizard King............... I can do everything"
Jim morrison (RIP)

Miura564 · Answer

Salut,

Pour le moment je n'ai pas vraiment d'idées sur ton problème.... j'ai tout de suite pensé au pilote GPU mais tu dis qu'il est à jour

Ta config est très largement au dessus du mini et du recommandé

Recommended 
CPU: Info  
CPU Speed: 1.8 GHz Quad Core CPU  
RAM: 4 GB  
OS: Windows Vista SP2/Windows 7  
Video Card: AMD Radeon HD 5000 series or better (or ATI R9 series for Mantle support), NVIDIA GeForce GT 400 series or better, or Intel IvyBridge or better integrated graphics  
Sound Card: Yes  
Free Disk Space: 8 GB  
 
Quelle est la version de ton pilote GPU ? la dernière en cours est la ver. 14.501.1003 du 12/09/2014

Qu'en est il de DirectX ? as tu fais une mise à jour récente ?

Et l'état de propreté de ton UC ? fais tu un nettoyage régulier de tes ventilos et alim ?

Au niveau de le T° CPU/GPU, ou se situe-t-elle ? As tu changé la pâte thermique depuis que tu as monté ton PC ?

Buenos74 · Answer

slt Miura,

merci de me prêter main forte............

Le pilote CG est bien le dernier.............. pas de MAJ récente de DirectX à ma connaissance mais vu que le pb se manifeste depuis pas mal de temps...........

Il est vrai que j'ai pas encore changé la pâte thermique (pas bien je sais), j'en ai d'ailleurs commandé cette nuit.............. Nettoyage intérieure tour régulier (aspi + pinceau)

Qd je fais stress test sous OCCT ou MSI Kombustor les T° sont bonnes ( GPU max 68°C et CPU je sais plus mais dans la bonne fourchette) et pas de crash..............

J'ai pas le ventirad d'origine mais le CM 212 Evo................
Boitier CM Storm Trooper donc config largement à l'aise

J'ai aussi pensé à la CG, pas de notification dans gestionnaire périph, pilote à jour et les ventilos tournent comme il faut..............

certains posts sur diff sites parlaient de l'économiseur d'énergie, je l'ai désactivé : pas de changement.
J'ai aussi changé options d'alimentation sur "performances" : idem.............

C'est à devenir chèvre................

Pb Kernel Power pdt jeu RECURRENT

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