Forfait free telecom Fermé

Question

Bonsoir à tous
J'ai un forfait 50h sur freetelecom..mais je ne peux me connecter;
Pas de problèmes ce matin 11h; mais ce soir impossible !
Est ce que d'autres internautes ont le même problème ?
Inadmissible de payer un forfait et d'être obligée de passer par un autre FAI pour aller sur internet !
Suis je la seule dans ce cas ?
Merci
Fanou

Ratiche · Answer

Salut Fanou,

Je n'ai pas eu de problème de la journée avec ma connexion Free Telecom...

Par contre, il m'arrive d'en avoir assez fréquemment mais je sais comment les résoudre : je vais dans les propriétés de ma connexion Free Telecom, je remplace le numéro à appeler par celui d'un autre FAI. Je tente une connexion - qui échoue forcément - et je retourne mettre le bon numéro dans les propriétés. Après ça marche impeccable (et à tous les coups !!). Je sais pas pourquoi...

Peut-être as-tu le même genre de problème... Essayes un peu ma méthode pour voir.

Ratiche.

asevere · Answer

Salut fanou,

Bon pour tout te dire je suis résté chez free avec la formule 50 heures pendant plus d'un an, je n'ai jamais eu de soucis de connexion...

Maintenant si tu te trouve en region parisienne ( en essonne nottament) il ont un soucis ce soir et bossent dessus :-) c'est la premiere fois depuis plus d'un an sur paris que ca arrive.

Comme tout fournisseur d'accées ils peuvent subir des pannes, personne n'est a l'abri ;-)

sur le site de free section état du réseau:

7 juin 2003 depuis 18 h : Incident électrique sur Massy
En raison d'un problème électrique sur le site de Massy (point d'accès pour les intercos sur Paris ZP avec France Telecom), nos services sont fortement pertubés, sont concernés : le service modem accès libre, le forfait Free 50H ainsi que l'accès aux numéros spéciaux de Free et l'acheminement des appels transitant via le réseau Free depuis Paris Zone Périphérique et via le POP de Massy. Une équipe de notre fournisseur est en train de résoudre le problème.

Patience donc,

@+

Na kaer eo va Breizh,
gand ar mor glaz èn-dro dezi !

asevere · Answer

PS:
un lien a conserver pour savoir d'ou peuvent éventuellement venir vos problémes de connexion Free, http://support.free.fr/reseau/

voili voilou
@+

Na kaer eo va Breizh,
gand ar mor glaz èn-dro dezi !

txiki · Answer

Salut fanou et les autres bien sur,
Il faut savoir que depuis quelques jours, on a pas mal de problemes avec free-telecom (moi aussi j'ais le forfait 50 h et des soucis) mais pas tellement pour la connexion mais plutot pour acceder aux pages hébergées chez eux. C'est très long a s'afficher parfois.
Il y a un sujet sur ce forum (divers) ou ils en parlent, si je le trouve, je t'envoie le lien.
@ +

http://abarka.free.fr
Quand la syntaxe va, tout va....

asevere · Answer

voui txiki
mais ca c'est independant du 50H

il ont beaucoup de mal avec leurs serveur en ce moment...
et c'est meme trés souvent... pâs que en ce moment

@+

bonne nuit les gens

Na kaer eo va Breizh,
gand ar mor glaz èn-dro dezi !

fanou · Answer

Bonjour et merci à tous..Tout marche bien ce matin et en fait tous ceux qui sont chez freetelecom ici, ont eu le même problème que moiMerci et bonne journéeFanou

batmat · Answer

Ya des moments où moi non plus je ne pouvais pas me connecter. Mais en fait, si tu écoutes ta ligne téléphonique (en tout cas, c'était le cas pour moi), tu t'aperçois qu'y a une dame qui parle :) "trop de personnes blablabla"... Donc la solution, c'est de rappeler jusqu'à passer à ton tour :)

@++

Vous hésitez entre Linux et Windows?
Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?

etchegoinberry · Answer

problemes de conexion regulier que faire?

Sophie · Answer

Salut !J'ai de gros soucis pr me connecter. C'est toujours occupé. Ca a marché super pendant un bon mois, et depuis le 01/10, plus rien...suis-je la seule à avoir des problèmes ? Que faire ?

daniel · Answer

Impossible de communiquer avec free.
je n'arrive pas à recevoir mon courrier.
Votre serveur a mis fin à la connexion de manière inattendue. Les causes possibles peuvent être des problèmes au niveau du serveur ou du réseau, ou une trop longue période d'inactivité. Compte : 'pop.free.fr', Serveur : 'pop.free.fr', Protocole : POP3, Port : 110, Sécurisé (SSL) : Non, Numéro d'erreur : 0x800CCC0F
Si qqun sait ce que cela veut dire ?

batmat · Answer

Désolé je peux pas t'aider, mais je poste juste pour éviter que ce thread parte en troll contre free... : j'utilise freetelecom, je suis actuellement connecté avec eux et je récupère mon courrier sur une boite free sur laquelle je reçois beaucoup de mails et je n'ai eu aucun problème jusqu'à maintenant.

Il m'arrive en effet parfois de ne pas pouvoir me connecter immédiatement, mais ça ne me prend jamais plus de 3 ou 4 tentatives aux heures de pointe...

@++

Vous hésitez entre Linux et Windows ?
Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?

daniel · Answer

je n'arrive même pas à me faire envoyer mes coordonnées de compte principal et secondaire pour eventuellement reconfigurer mon compte courrier outlook.

batmat · Answer

Comment ça te les faire envoyer ? Tu ne les connais  pas ?!?@++Vous hésitez entre Linux et Windows ?Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?

daniel · Answer

je les connais mais comme je n'arrive pas à recevoire mon courrier, j'aimerai connaitre ce qui est enregistré chez eux.auriez vous le lien de leur service client

xeres · Answer

bonjour,

je profite de ce fil pour mon pb
j'ai résilié mon forfait freetelecom 50h mais je veux garder mes adresses free, or je me suis aperçu que je n'avais pas d'identifiant de compte principal chez free car j'avais créé ces adresses à partir de freetelecom et je n'ai jamais directement ouvert de compte chez free. En fait je ne peux rien gérer à partir du site free et j'ai bien peur que mes adresses s'envollent avec la résiliation de mon abonnement fin octobre. Je suis passé à télé2adsl.
Quelqu'un est-il ds la même situation?
Merci de votre aide car pour la réponse de freetelecom, j'attends tjrs et la fin du mois approche.

batmat · Answer

A mon avis, tu peux t'assoir dessus ;-) Comme quoi, il ne faut jamais créer d'adresse chez son provider ...

@++

Vous hésitez entre Linux et Windows ?
Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?

xeres · Answer

Bonjour,

merci pour vos raponses si rapides, si Asevere tu étais dans le même cas que moi et que ton adresse fonctionne encore, ça me rassure un peu. Bien sûr aucune possibilité de gérer et pas à l'abris d'un arrêt brusque et unilatéral.

Batmat, je suis bien d'accord avec toi mais je me suis trop fait influencer par la pub free et je croyais justement mettre mis à l'abris de ce genre de désagrément! mal m'en à pris
Je vous tiens au courant si j'arrive à joindre le service technique!

Bonne journée à tous

batmat · Answer

Salut,[...]pub free et je croyais justement mettre mis à l'abris de ce genre de désagrément! mal m'en à prisJe ne comprends pas bien ce que tu veux dire par là ?!? Tu croyais qu'ils faisaient dans l'humanitaire ? => Ils font les offres parmi les plus interessantes du marché que ce soit en RTC ou en ADSL. Si tu pars de chez eux, tu croyais qd meme  pas qu'ils allaient t'en remercier et continuer à "bosser" pour toi en hébergeant ton adresse pop, etc. :-)@++Vous hésitez entre Linux et Windows ?Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?

batmat · Answer

Pour finir, à mon avis la meilleure solution qd tu veux une adresse chez free, c'est celle que j'ai adoptée ;-) J'ai créé un compte accès libre, je ne m'en sers jamais (je ne m'y connecte jamais quoi), mais c sur celui-ci que j'ai créé l'adresse qui me sert sur CCM :)

Comme ça plus de risque de forfait à échéance et de destruction du compte ...

@++

Vous hésitez entre Linux et Windows ?
Vous voulez dépenser du temps ou de l'argent ?

asevere · Answer

T'as pas peur toi !Pourquoi ne pas avoir copié le contenu de la lettre sans les adresses et numeros de tel !?"Si c'est stupide et que ça marche,        alors ce n'est pas stupide"

l'inconnu · Answer

et le numero de la carte bancaire il est ou ?

franck · Answer

bonjour j'ai eu un forfait 50 heures chez free,et il arrivait par moment que je ne puisse me connecter et quand tu essayait une heure plus tard là la connexion se faisait,apparemment c'est leur serveur qui saturrait,bien souvent moi c'était le soir de la semaine mais surtout le dimanche soir.j'espère que tu seras renseigné

chantal · Answer

bonjour moi aussi j'ai des problèmes de connexion, cela coupe plusieurs fois dans la journée, je suis obligée de redémarrer mon ordi, j'ai un forfai adsl et ca rame pas mal quand même . je ne sais pas comment les contacter pour leur signaler  bonne journée

marie · Answer

bonjour,qui peut me dire comment l'on fait pour suivre son compte adsl free avec tèlèphonie?

Marine · Answer

Bonjour à tous!J'ai grand besoin d'aide: je me suis inscrite depuis 1 mois au forfait 50h de Free Telecom, mais j'ai d'énormes difficultés à me connecter. En effet, la connexion dircte avec Free Dial ne fonctionne que très difficilement: il survient la plupart du temps de multiples erreurs (678, 650, 630, 645...) me disant que la connexion ne peut être établie. Quant à la connexion par l'intermédiaire d'Internet Explorer, elle n'a JAMAIS réussie.Je ne sais plus du tout quoi faire, d'autant plus que le service dépannage de Free Telecom est inefficace..Merci de me donner quelques conseils si vous pouvez m'aider..

Forfait free telecom

25 réponses

Discussions similaires