souris/clavier ne répondent pas lors de l'installation win7 Fermé

Question

bonjour, Je vien présentement de me monter un pc avec win 8 et je veux revenir avec win7. J'ai mis mon ancien CD win7 que j'avais déja et lorsque que je boot sur celui-ci ma souris et clavier ne répondent plus. ils sont branché dans des usb 2.0 

merci de votre aide !

jeanbern · Answer

Salut,
essaie de les brancher le plus près possible d'un port à coté de ta carte mère

gabfire · Answer

j'ai essayer tout les port usb de mon ordinateur et rien ne marche. tout ne marche plus lorsque le logo windows apparrait.

jeanbern · Answer

tu as fait des installations entre temps ?

jeanbern · Answer

lis ca peut-être que cela solutionnera ton problème:
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27152596-ma-souris-et-mon-clavier-ne-repondent-plus désolé abandonne ce lien
 
Merci à tous pour vos réponses

jeanbern · Answer

Le plus facile à tester :  
 
 
Aller dans Démarrer /Paramétres / Panneau de configuration /Performances et Maintenance/ systéme/   dans la fenétre qui s'affiche: cliquer en haut sur matériel puis cliquez au milieu à droite sur le gestionnaire de péripheriques. là dedans tu vérifieras si ton clavier + souris sont enregistrés sinon tu valides 
 
 
Il peut y avoir un pb si tu es en Bios UEFI (c'est un peu la loterie mais une MAJ bios peut parfois résoudre le pb) 
 
 
Voir aussi dans les options d'alimentation au niveau des périphériques (tu testes en ne mettant rien en veille et tout utilisé à fond) 
 
 
Sinon as tu pensé aux fix it microsoft ? 
 
Ex :  
 
https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US [...] d-problems 
 
 
Si tu as du logitech faire bien attention aux MAJ que pourrait proposer Windows en n'ayant pas bien identifié ton matériel , ou qui pourrait t'installer une version inférieure (ca parait étonnant mais j'ai eu le cas) 
Pour les MAJ de microsoft perso je ne fais jamais les MAJ concernant le matériel (Windows m'avait fais une mauvaise mise à jour des pilotes USB ce qui met le bazar avec certains périphériques) 
Toujours passer par la MAJ personnalisée au lieu d'automatique 
 
Pour les pilotes il vaut mieux faire confiance à  
 
https://www.driverscloud.com/fr 
 
(j'en ai testé d'autres qui racontaient n'importe quoi) 
 
 
 
Sinon une méthode plus pénible mais liée à l'USB à mettre de coté, mais pour ton cas je doute que ca soit ca :  
 
Si par ex le fichier C:\Windows\inf\usb.inf avait pour une raison inconnue a disparu 
 
 
Il faut le récupérer depuis une sauvegarde correcte. 
 
Méthode : 
Ouvrir une console DOS en mode Administrateur 
 
Aller dans C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository 
 
Lister les répertoires qui commencent par "usb.inf" (dir usb.inf*) 
 
Choisir le plus récent et y aller. Dans mon cas usb.inf_amd64_neutral_153b489118ee37b8 
 
Copier le fichier usb.inf dans C:\Windows\inf (copy usb.inf c:\Windows\inf) 
 
Retourner dans le gestionnaire de périphériques et forcer une redétection des changements de matériel.

Souris/clavier ne répondent pas lors de l'installation win7

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