Pièces manquantes et défectueuses au montage d'un meuble reçu

Résolu
70printemps Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
j'ai commandé un meuble par c/discount meuble livré . au montage manque les façades de tiroirs et arrières. Certaines pièces sont défectueuses ? quand à la documentation pour le montage c'est rien ou presque. j'ai appelé le service client payant bien sûr , on me passe un conseiller qui doit me rappeler. j'attend, j'attend ...quelle est la marche à suivre pour faire reprendre ce meuble .
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2 réponses

baladur13 Messages postés 47775 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

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Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
BONJOUR à toi également!!

1- https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2015-01-23/

Ou

2- http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=AEDB0B416974A23213C4925BE11D264F.tpdjo02v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006161839&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20150126

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