Pièces manquantes et défectueuses au montage d'un meuble reçu

Résolu
70printemps Messages postés 1 Date d'inscription lundi 26 janvier 2015 Statut Membre Dernière intervention 26 janvier 2015 - 26 janv. 2015 à 10:27
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 - 26 janv. 2015 à 12:04
j'ai commandé un meuble par c/discount meuble livré . au montage manque les façades de tiroirs et arrières. Certaines pièces sont défectueuses ? quand à la documentation pour le montage c'est rien ou presque. j'ai appelé le service client payant bien sûr , on me passe un conseiller qui doit me rappeler. j'attend, j'attend ...quelle est la marche à suivre pour faire reprendre ce meuble .

2 réponses

baladur13 Messages postés 46986 Date d'inscription mercredi 11 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 3 décembre 2024 13 473
26 janv. 2015 à 10:38
Bonjour.

Cette question est plutôt hors sujet dans cette section du site consacré principalement au Web.
Il est plus judicieux de la reformuler sur http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/consommation-11 où son traitement pourra se faire de manière plus ciblée et plus pertinente.

Merci.

A+
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 Ambassadeur 14 448
26 janv. 2015 à 12:04
BONJOUR à toi également!!

1- https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000028741566/2015-01-23/

Ou

2- http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do;jsessionid=AEDB0B416974A23213C4925BE11D264F.tpdjo02v_1?idSectionTA=LEGISCTA000006161839&cidTexte=LEGITEXT000006069565&dateTexte=20150126

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