Disque dur interne secondaire n'est plus reconnu (Windows 7)

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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 - Modifié par Madry le 25/01/2015 à 15:57
Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 - 3 févr. 2015 à 21:41
Bonjour,

J'ai un problème un peu exotique à vous soumettre.

Je vais essayer d'être claire, précise et exhaustive dans mon explication.

J'ai un ordinateur portable Asus N75SF acheté en janvier 2012 sous Windows 7 64bit.
Je n'ai jamais changé aucun composant, pas touché au Bios (sauf récemment depuis mon problème) et l'ai formaté très récemment (septembre 2014).

Depuis le 21 janvier, mon disque dur interne secondaire (sur lequel ne sont installés que des jeux) "disparaît" de mon système.
Il est parfois présent au démarrage, puis 5 à 15 minutes après, il disparaît purement et simplement. Il n'est plus visible dans le système, ni dans la Gestion de Disques, ni dans les périphériques.
Par moment, il reste visible sur toute la journée (c'était le cas le 23 janvier), et parfois, il n'est pas présent au démarrage.
Bref, c'est totalement aléatoire.

C'est un disque dur SATA Seagate Momentus 500Go ST9500423AS 7200 tours, exactement identique au disque dur principal (sur lequel se trouve mon OS) puisqu'il est d'origine.
Ils sont normalement branchés en RAID.

J'ai d'abord vérifié les diagnostics possibles d'une telle panne :

1/ Matérielle : le disque dur pourrait être en train de lâcher, il a 3 ans, c'est un Seagate (marque réputée pour ses disques défaillants) : hypothèse presque rejetée. Le disque dur fonctionne parfaitement branché dans un boîtier externe. Il fonctionne comme ça depuis hier soir sans disparition, et en étant détecté immédiatement par le système. Pas de bruit suspect. Je peux même jouer à mes jeux en étant branchée en USB... (Je n'écarte cependant pas encore la possibilité qu'il soit en phase d'agonie puisqu'il n'a pas été testé chez un réparateur, mais ça me paraît peu probable...)

2/ Matérielle : La carte mère déconne, le PC voyage beaucoup et est beaucoup "secoué", la carte mère pourrait avoir reçu un choc ou se faire vieille. Le port SATA "secondaire" pourrait être défaillant : hypothèse rejetée. Le disque dur principal a été testé sur les DEUX fiches SATA du PC, depuis hier, il tourne sur la fiche du disque dur secondaire sans aucun plantage. (Les deux disques durs ont été inversés, l'un sur le porte de l'autre, et même dans cette configuration, le secondaire rencontre les mêmes problèmes).

3/ Logicielle : suite à une fausse manipulation, à une installation de programme mal réussie ou que sais-je encore (je suis moins douée dans ce domaine), le BIOS décide de ne plus détecter le disque épisodiquement... Hypothèse la plus probable, mais... pourquoi ? Pourquoi aussi soudainement ? Après 3 ans d'usage, d'un coup ?

4/ Autre...?

Précisions importantes :
Le 21 janvier, avant la première panne, j'ai utilisé mon ordinateur au travail toute la journée. En voulant l'éteindre, celui-ci ne s'arrêtait pas. Etant pressée, j'ai éteint l'ordinateur manuellement en maintenant la touche d'allumage. Il s'est éteint, je l'ai ramené chez moi.
En l'allumant le soir même, il a démarré sur une vérification de disque (le disque secondaire, justement). La vérification s'était plutôt bien déroulée en apparence...

A savoir que je n'ai rien installé dans la semaine précédant la panne, fait aucune mise à jour importante, et ma dernière màj windows date du 24 (soit après la panne).

Ce que je vous demande aujourd'hui, c'est donc une solution réalisable avant de l'amener chez un réparateur.
Est-il utile que je fasse une restauration système ? (j'ai un point de sauvegarde en date du 15/01/2015).
Que puis-je vérifier dans le BIOS pour comprendre ma panne ? (merci de bien préciser toutes les étapes...).

A savoir que j'ai déjà fait une majorité des tests matériels comme je le précise plus haut :
Disques durs inversés sur les ports SATA.
Disque dur défaillant testé en externe.
Disque dur principal testé sur le port du disque défaillant.


Je vous remercie d'avance pour votre aide.
N'hésitez pas à me signaler tout élément manquant à mon explication qui pourrait être décisif dans le "diagnostic" et la solution...

Madry
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3 réponses

docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
25 janv. 2015 à 16:19
configure ton disl en 1.5gbs.

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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
25 janv. 2015 à 16:24
Merci, mais je ne connais pas la procédure de configuration de la vitesse de transfert d'un disque dur.
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114 > Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015
25 janv. 2015 à 16:28
c'est juste un jumper a placer sur les deux pin extérieur comme décrit dans l'image.
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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
25 janv. 2015 à 16:30
Je pense pas avoir ça sous la main.
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
25 janv. 2015 à 16:34
une boulette de papier d'alu fait tres bien l'affaire
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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
25 janv. 2015 à 16:54
De l'alu ?
C'est pas trop risqué ?
J'ai vu que les cavaliers étaient en plastique
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
25 janv. 2015 à 15:20
en résumé c'est quoi le problème?
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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
25 janv. 2015 à 15:22
La réponse est dans le titre..
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
25 janv. 2015 à 15:34
abaisse la vitesse de transfert du disque défectueux (sata1) ça devrait résoudre ton problème
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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
25 janv. 2015 à 15:46
C'est un disque dur interne, pas externe...
Et j'aimerais avoir un peu plus de précisions sur cette réponse...
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docsteph Messages postés 8763 Date d'inscription mardi 27 mai 2008 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2024 1 114
25 janv. 2015 à 15:53
il faut le modèle exact de ton hd
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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
25 janv. 2015 à 15:56
Seagate ST9500423AS
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Madry Messages postés 108 Date d'inscription samedi 12 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 février 2015 14
3 févr. 2015 à 21:41
Le problème n'est pas résolu sur le disque dur secondaire d'origine, cependant, j'en ai installé un nouveau avec le disque principal d'origine et tout fonctionne correctement.

Le formatage sur le disque a échoué, et malheureusement, je dois maintenant essayer de passer par linux pour tenter de le formater correctement. Cela étant, je pense qu'il était voué à tomber en panne dans un futur proche, donc pas trop de regrets...
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