Problème Ouverture de programmes Résolu

Question

Bonjour, 

Voila depuis hier j'ai un problème au niveau de mes programmes quand j'essaye d'ouvrir un jeu mon écran devient noir puis l'ordinateur m'affiche un message comme quoi ce programme a cessé de fonctionner donc j'ai alors essayé d'ouvrir le programme malwares bytes mais quand j'ai essayé de l'ouvrir j'ai eu ce message : Windows ne trouve pas 'C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbam.exe'. Vérifiez que vous avez entré le nom correct, puis réessayez. En ayant vu ces problèmes j'ai essayé d'utiliser la restauration du système mais j'ai malheureusement eu le même message d'erreur que celui de malwarebytes. Et cela m'arrive pour tout mes autres programmes sauf pour google chrome. 


J'aimerais savoir si vous auriez bien l'amabilité de m'aider a résoudre ce problème.


Merci d'avance.


Configuration: Windows 7 / Chrome 38.0.2125.104

lilidurhone · Answer

Hello

Et en mode sans échec avec réseau tu as ce problème?

bonito93 · Answer

enfaite tout a l'heure j'ai essaye le mode sans echec et tous mes programmes marchais mais je n'ai pas téstée en mode sans echec avec réseau je test et et je te dit

bonito93 · Answer

La je suis actuellement sur le mode sans echec avec réseau et j'arrive a ouvrir mes programmes

lilidurhone · Answer

Ok 

Reste dans ce mode on va vérifier

 
* Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
https://nicolascoolman.eu ou https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

* Au cas où le premier lien ne marcherai pas, clique sur celui de dessous
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

* Double clic si tu es sous windows xp(sinon clic droit afin de l'exécuter en tant qu'admin à partir de Vista)

* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

* Surtout, n'oublie pas d'installer son icône sur le bureau l'icône est en forme de parchemin 
https://www.cjoint.com/13sp/CIvuQfap3YY_zhpdiag.png

* A l'ouverture du logiciel il te sera proposé 3 options "rechercher", "configurer" et complet

* Cliques sur "complet"

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette

* Pour héberger le rapport, rends toi sur cjoint.com
* Clique sur choisissez un fichier va chercher le rapport dans ton PC.

* Le rapport est hébergé:
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP 

* Une fois le rapport trouvé, sélectionne le, et clique sur Ouvrir

* Choisis le type de diffusion (illimitée ou 21 jours)
* Puis cliques sur créer le lien cjoint

* Une fois que tu auras obtenu le lien copies colle dans ta prochaine réponse

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

bonito93 · Answer

Voila Le Lien : https://www.cjoint.com/?0AznguD7qYp

lilidurhone · Answer

Je crains que tu ai endommagé ton windows avec Tune up 

Désinstalle le 

Tu peux faire un sfc /scannow en  invite de commande

Ensuite

 Bonjour
Tu as dû installer des logiciels potentiellement indésirables


Pour éviter ce genre de problème :

- Ne télécharge aucun programme proposé dans des publicités ou sur des sites suspects. A noter que certains sites connus comme  Softronic, Tuto4PC, etc modifient parfois les programmes proposés au téléchargement pour y ajouter des logiciels publicitaires ==> Préfère toujours le téléchargement directement sur le site de l'éditeur.


- Au cours de l'installation d'un programme gratuit, lis bien attentivement et décoche tous les programmes additionnels qui sont proposés, en particulier les barres d'outils.

Pour ton information lis ces dossier sur les Programmes Potentiellement Indésirables et Les Barres d'Outils ce n'est pas obligatoires

* Télécharge cet outil simple d'utilisation 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

* Si problème avec le 1er lien prends le ici https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

* Lance le (Sous vista/seven/8 clic droit dessus,et sur exécuter en tant qu'administrateur)si tu es sous xp double cliques dessus

* Cliques sur scanner 
* Poste le rapport de recherche C:\Adwcleaner[R]

* Note le rapport de recherche est également sauvegardé sous C:\Adwcleaner[R1]

* Héberge le rapport sur cjoint 

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

bonito93 · Answer

Enfaite j'etais deja venu  avant pour un autre problème on m'avais dit de  desinstaller TUNe-up aussi mais le probleme est que je ne peux pas le desinstaller quand j'essaye rien n'apparais donc si tu a un moyen pour le desinstaller.

lilidurhone · Answer

Oui avec Revo uninstaller
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

bonito93 · Answer

Voici Le lien https://www.cjoint.com/?0AznP4vPFaX

Et j'vien d'utiliser revo uninstaller et j'lui ai demandé de faire un scan pour voir si il reste des elements de tune-up dans le registre et il y'a des truc en gras je dois les supprimer ?

lilidurhone · Answer

Si cela concerne uniquement Tune up oui tu peux

Il faudrait d'abord faire le sfc scannow

bonito93 · Answer

j'ai reçu sa comme message la protection des ressources windows a trouvé des fichiers endommagés , mais la n'a pas réussi a tous les réparer.  des détails sont inclus dans le journal CBS.Log windir\logs\CBS\CBS.log. par expemple C:\Window\Logs\CBS\CBS.Log

lilidurhone · Answer

Tu as le dvd de windows?

bonito93 · Answer

Non pourquoi je devrais le reinitialiser ?

bonito93 · Answer

Enfaite la je suis retouner au monde normal de mon ordi et j'arrive a ouvrir mes programme sauf que quand j'essaye d'ouvrir un jeux ils me disent que le programme a césse de fonctionner .

lilidurhone · Answer

Bon c'est une bonne nouvelle

Pour tes jeux tu peux les réinstaller

bonito93 · Answer

d'accord merci pour ton aide.

lilidurhone · Answer

Refais moi un zhpdiag 

Tu as bien fait nettoyer avec adwcleaner?

bonito93 · Answer

ok je te le refais

bonito93 · Answer

Tien Le Lien : https://www.cjoint.com/?0AzpqgctNK5

lilidurhone · Answer

Il te faut installer un antivirus

bonito93 · Answer

Mais Sinon TouT est ok ?

lilidurhone · Answer

Oui il reste 3 clés de registre à enlever 

Avast est bon comme antivirus

bonito93 · Answer

Merci mais  je n'ai pas les moyen de me payer un antivirus donc je fais comment pour les enlever ?

lilidurhone · Answer

Avast est GRATUIT :)

Sinon je te l'aurais pas proposer ;)

https://www.avast.com/fr-fr/download-thank-you.php?product=FAV-AVAST&locale=fr-fr

Une fois qu'avast sera installé on finalisera

bonito93 · Answer

D'accord je l'installe de suite et je te préviens

bonito93 · Answer

Voila c'est bon j'ai installer avast

lilidurhone · Answer

Ok

Tu peux désactiver au démarrage via ccleaner ou msconfig akamhai

Attention script personnalisé à ne pas reproduire sur un autre ordinateur risque de plantage !   

* Désactive le temps du nettoyage avast(clic droit sur la boule bleue>gestion des agents>désactiver pour 10 minutes)

* Copies uniquement les lignes indiquées en gras ci-dessous dans le presse papier soit le bloc note(tu surlignes avec la souris puis clic droit copier de Script ZHPFix jusqu'à la fin soit sysrestore



Script ZHPFix
[HKLM\Software\Safer Networking Limited]
[HKCU\Software\Safer Networking Limited]
[HKLM\Software\Wow6432Node\Safer Networking Limited]
O43 - CFD: 03/12/2014 - 16:49:29 - [] ----D C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy
C:\Program Files (x86)\Software   =>Adware.Boxore
C:\Users\User\AppData\Local\Software   =>Adware.Boxore
sysrestore








* Lance ZHPFix (icône seringue)en tant qu'administrateur(si tu es sous Vista/7/8)sinon double clique sur l'icône en forme de seringue  puis clique sur OK pour continuer.

* Cliques sur importer(Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".)

* Si tu ne vois pas les lignes clic droit dans l'encadré puis coller

* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage, et laisse l'outil travailler.

* Zhpfix te proposera de vider la corbeille si tu le souhaites cliques sur oui si tu ne le souhaites pas cliques sur non

* Redémarre le PC et poste le rapport C:\ZHP\ZHPFixReport.txt en l'hébergeant sur cjoint

* Pour t'aider  https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

bonito93 · Answer

Je dois partir faire quelque chose je reviens

lilidurhone · Answer

pas de souci

bonito93 · Answer

Voila je suis de retour

lilidurhone · Answer

Passe à ceci
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31433920-probleme-ouverture-de-programmes?page=2#27

bonito93 · Answer

Oui c'est bon je t'envoie le lien

bonito93 · Answer

Tien Le lien: https://www.cjoint.com/?0Azsb3mPhlw

lilidurhone · Answer

Plus de souci?

bonito93 · Answer

Oui merci niveau programme je n'ai plus le message d'erreur mais jene comprends pas pourquoi certain jeux ou autre me disent  que le programme a cesser de fonctionner et quand je fais verification des problemes il me disent le programme est incompatible

lilidurhone · Answer

Réinstalle ce qui pose problème

bonito93 · Answer

Même quand je réinstalle sa fait la même chose

bonito93 · Answer

Je devrais  faire une restauration  systeme a ton avis ?

lilidurhone · Answer

Attends...

Et si tu créais une nouvelle session administrateur?
 
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

bonito93 · Answer

D'accord
je reviens

bonito93 · Answer

Voila j'ai créer le nouveau compte et sa me fais  la même chose donc je devrais utiliser la restauration du système?

lilidurhone · Answer

Non la restauration n'y changera rien

Il ne reste plus qu'à réinstaller windows

bonito93 · Answer

Et si je ne possede pas le  CD ?

lilidurhone · Answer

Marque et modèle du pc?

bonito93 · Answer

c'est un Acer 
Modèle: AcerPower M8

lilidurhone · Answer

Sauvegarde tes données et regarde dans gestion des disque si tu as une partition de récupération

bonito93 · Answer

comment je fais pour sauvegarder et aller dans la gestion des disque désole  de t'embêter mais après créer une nouvelle session j'ai voulu mettre à jour mes drivers et ma carte graphique et j'ai reçu ce message C:\Windows\system32\EHStorShell.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windowns ou il  contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support vraiment désolé du dérangement.

lilidurhone · Answer

Tu sauvegarde sur clé USB


Sinon c'est Alt +f10 au démarrage pour restaurer à l'État d'usine

bonito93 · Answer

Oui mais je sauvegarde quoi j'ai aucun dossier à sauvegarder donc  c'est bon non?

PS: Quand je fait ALT+f10 au démarrage de l'ordinateur rien ne se passe

lilidurhone · Answer

Arf mince

bonito93 · Answer

Merci pour votre aide et j'aimerais que vous m'aidiez pour ce dernier probleme svp.
j'ai voulu mettre à jour mes drivers et ma carte graphique et j'ai reçu ce message C:\Windows\system32\EHStorShell.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windowns ou il contient une erreur. Installez à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contactez votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support vraiment désolé du dérangement.

Je vous passe le lien cjoint : 	https://www.cjoint.com/?0ABmx78fIy6 

Merci d'avance

lilidurhone · Answer

Tu peux me faire une capture d'écran de gestion des disque?

https://www.commentcamarche.net/faq/398-comment-faire-une-capture-d-ecran

bonito93 · Answer

d'accord
Tenez la capture d'écran : 	https://www.cjoint.com/?0ABtdzgKQat

bonito93 · Answer

Tenez la capture d'ecran : https://www.cjoint.com/?0ABtdzgKQat

lilidurhone · Answer

En faisant f10 au démarrage ?

Tu as le programme acer e recovery management?

bonito93 · Answer

Hmm Non

lilidurhone · Answer

Ce que tu peux faire c'est te procurer un dvd et graver l'image de windows 7

bonito93 · Answer

mais je peux me procurer des cd iso sur le net Si non combien sa coute en boutique

lilidurhone · Answer

Regarde ici

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37636472-telecharger-windows-7-windows-7-sp1-iso

bonito93 · Answer

c'est bon j'ai télécharger la version qui correspond à la version que j'ai sur mon pc apres qu'elle soit télécharger je fais quoi ?

bonito93 · Answer

Je n'ai pas de CD Vierge mais j'ai une clé usb est-ce que c'est bon ou je dois me procurer un                                                                                     cd vierge

lilidurhone · Answer

Tu la graves en tant qu'iso 

On continue demain

bonito93 · Answer

?

bonito93 · Answer

Voici Le lien de ma clé usb avec le fichier iso windowns 7 

https://www.cjoint.com/?0ACrLlCCeD1

lilidurhone · Answer

Regarde ici

 
 https://support.microsoft.com/en-us/windows/create-installation-media-for-windows-99a58364-8c02-206f-aa6f-40c3b507420d#1TC=windows-7

bonito93 · Answer

Enfaite voila ma clé de produit n'est plus sur le boitier de mon pc je fais comment ?

lilidurhone · Answer

Pas de souci dans ce cas on va la récupérer :)
 
 https://www.forumactif.org/search/outils-pierre13.forumactif.org

bonito93 · Answer

Bonjour voila je voulais vous remerciez car  c'est bon mon ordi n'a plus aucun probleme et tout cela grâce a vous merci infiniment et bonne journée.

lilidurhone · Answer

Donc c'est bon :)

Problème Ouverture de programmes

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