Samsung galaxy grand snapchat probleme

Bonjour,
je possede un samsung galaxy grand, j'ai l'application snapchat et quand je prend des photos tout va bien mais lorsque je prend des videos et que jenvoie au personnes il y a des pixels verts sur les videos et la video est de mauvaise qualite..

mais lorsque je regarde cette video sur mon propre telephone, il y a rien d'anormal, la video est de bonne qualite et il n'y a pas de pixels verts ect..

ma copine possedant le meme telephone a elle aussi remarquer que sa fesait sa sur son telephone (galaxy grand elle aussi) je voudrais savoir comment resoudre ce probleme svp !! c'est chiant de faire des videos snapchat et que sa soit verts et que sa bloque merciii de me repondre !