Problème d'écran

CoralieSw16 -  
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai un ordinateur portable Hp pavilion dv7, il démarre correctement mais une fois que je valide mon mot de passe pour ouvrir ma session il ne se passe rien, l'écran reste noir, seule le pointeur de la souris est visible.
Merci

1 réponse

  1.
    TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867
     
    Bonjour,

    Demarre avec le DVD Windows et lance une reparation du disque avec la commande chkdsk /f/r

    Ca regle 80% des cas comme celui-ci.
    Autrement demarre en sans echec et lance un nettoyage complet avec Ccleaner.

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