Ordi bloqué

leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

Voici mon problème; je viens de formater un portable acer inspire et désormais, au bout d'environ 15 minutes d'utilisation, je ne peux plus rien faire hormis bouger le curseur.
Je ne fais que les mises a jour importantes. Je suis sous windows 7.
On m'a conseillé d'aller dans le "set up" et de voir si le clavier interagissait au bout de 30 minutes, et que si c'était le cas il s'agissait d'un problème logiciel; j'ai donc fait le test et le clavier agis encore dans les 30 minutes.

Merci pour votre aide.
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
TikTak92 Messages postés 3214 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   865
 
Bonjour,

Lance un test de tes ram et un test de ton disque dur. L'un ou l'autre a sans doute un souci.

Autremen lance un nettoyage avec Ccleaner et test.
De plus test en mode sans echec si le blocage survient aussi au bout des 30min.
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Réponse 2 / 2
leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Salut,

j'ai testé ram et disque pas de souci apparemment et j'ai fait un nettiyage avec adwcleaner dont voici le rapport, si ça peut servir... :

# AdwCleaner v4.109 - Rapport créé le 24/01/2015 à 18:13:10
# Mis à jour le 24/01/2015 par Xplode
# Database : 2015-01-24.3 [Local]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
# Nom d'utilisateur : corinne - CORINNE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\corinne\Downloads\adwcleaner_4.109.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : Partner Service

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

[!] Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Partner
Fichier Supprimé : C:\Users\corinne\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\eBay.lnk

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\kt_bho_dll.dll
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\kt_bho.KettleBho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\protector_dll.protectorbho.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{28A88B70-D874-4F73-BBBA-9B2B222FB7D6}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{86676E13-D6D8-4652-9FCF-F2047F1FB000}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{83FF80F4-8C74-4B80-B5BA-C8DDD434E5C4}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EE171732-BEB4-4576-887D-CB62727F01CA}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385


-\\ Mozilla Firefox v33.0.2 (x86 fr)


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [2243 octets] - [24/01/2015 18:10:44]
AdwCleaner[S0].txt - [2181 octets] - [24/01/2015 18:13:10]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S0].txt - [2241 octets] ##########


Je vais tester le mode sans echec mais je ne connais pas la touche au demarrage, f2?

Merci
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Utilisateur anonyme
 
Normalement [F8]

Cdt
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leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
ok je termine l'analyse malwarebytes et je test sauf que ça a l'air long a voir si l'ordi ne sera pas bloqué avant..
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leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
apparemment il bloque plus... peut être grâce a adwcleaner.
Merci à toi, je me permettrai de revenir si le problème persiste.
Merci.
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Utilisateur anonyme > leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
En mode sans echec, dans une invite de commande 

sfc /scannow [Enter]

pour vérifier que ton SE n'est pas corrompu
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leonlecame Messages postés 26 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Ok.
SE, c'est quoi?
Ah.. système exploitation?
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