Désinstaller Trojan Remover Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens à vous car impossible de désinstaller trojan remover. Il n'apparaît pas dans les ajouts/suppressions de programmes.

Il faut aller dans son dossier et lorsque je lance unins.001, j'ai ce message d'erreur:

"Message file: C:/Program Files/Trojan remover/unins001.msg/ is missing. Please correct the problem or obtain a new copy of the program."

J'ajoute que je suis sous XP pack SP3.

Merci d'avance de vos réponses

Destrio5 · Accepted Answer

On va regarder s'il y a des traces dans la base de registre :

--> Télécharge MiniRegTool.zip (de Farbar) sur ton Bureau.

--> Extrais le fichier (clic droit dessus > Extraire) puis lance l'outil MiniRegTool.exe.

--> Copie-colle le contenu en gras ci-dessous dans le cadre de MiniRegTool :

 
Trojan Remover
 

--> Coche le bouton Search.
 
--> Clique sur le bouton Go.

--> Poste le contenu dans ta prochaine réponse.

kaneagle · Answer

Bonjour,

Réinstalle-le --> Trojan Remover 
Par la suite, désinstalle-le proprement avec --> Revo Uninstaller

Parii75 · Answer

Fait mais Revo Uninstaller ne me trouve pas Trojan Remover...

kaneagle · Answer

Trojan Remover n'est pas dans ajout et suppression ?
Si non, va dans --> C:/Program Files/Trojan remover
Lance --> uninstall
 
L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire

Parii75 · Answer

Non il n'est pas dans ajout et suppression.

Et quand je fais comme tu dis cela mets le message d'erreur que j'ai mis dans la description.

A savoir que j'ai un fichier unins001.exe et un unins000.exe ? (Normal?)
--> Les 2 affichent le même message d'erreur.

Destrio5 · Answer

Bonjour,

--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Scan.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.

Parii75 · Answer

Bonjour,

Merci pour ta réponse déjà.

Alors les liens:
1. FRST.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20150122_l13z10l10k8s7
2. Addition.txt : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150122_z15f12n11s7b7

Destrio5 · Answer

--> Ouvre le Bloc-notes (Démarrer => Tous les programmes => Accessoires => Bloc-notes).
--> Copie-colle le texte en gras ci-dessous dans le Bloc-notes :


start
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = 
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-861567501-179605362-725345543-1005 -> DefaultScope {77AA745B-F4F8-45DA-9B14-61D2D95054C8} URL = 
FF SelectedSearchEngine: Mysearchdial
2015-01-21 12:32 - 2015-01-21 16:59 - 00000000 ____D () C:\Program Files\Trojan Remover
2015-01-21 12:32 - 2015-01-21 14:06 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\Trojan Remover
2015-01-21 12:32 - 2015-01-21 12:32 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Simply Super Software
2015-01-21 12:46 - 2015-01-21 12:46 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\ROMAIN\Mes documents\Simply Super Software
2015-01-21 12:33 - 2015-01-21 12:33 - 00000000 ____D () C:\Documents and Settings\ROMAIN\Application Data\Simply Super Software
end


--> Enregistre le fichier au même endroit que FRST sous le nom fixlist.txt
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Clique sur Fix. Patiente le temps de la correction.

Note : si l'outil a besoin d'un redémarrage, laisse le système redémarrer normalement, l'outil terminera son travail.

--> Une fois la correction terminée, un rapport Fixlog.txt sera présent sur le Bureau.
--> Héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com et copie-colle le lien fourni dans ta prochaine réponse.

Parii75 · Answer

J'ai un dossier FRST dans le disque local C: c'est celui là que tu parles ? Et il faut enregistrer dedans ?

Il contient 3 sous dossiers: Hives, Logs et Quarantine.

Sachant que je ne trouve pas de Fix

Merci de tes réponses.

Destrio5 · Answer

"C:\Documents and Settings\ROMAIN\Mes documents\Téléchargements"

--> FRST a été lancé depuis ce dossier.

Parii75 · Answer

Ok c'est bon merci.

Voilà le rapport: https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150122_c7f14k8y13r5

Parii75 · Answer

MiniRegTool by Farbar Version:21-07-2014
Ran by ROMAIN (administrator) on 2015-01-23 at 09:30:41

==========================================
Search Result For: "Trojan Remover "

[HKEY_USERS\S-1-5-21-861567501-179605362-725345543-1005\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache]
"C:\Documents and Settings\ROMAIN\Mes documents\Téléchargements	rjsetup691.exe"="Trojan Remover Setup                                        "
[HKEY_USERS\S-1-5-21-861567501-179605362-725345543-1005\Software\Microsoft\Windows\ShellNoRoam\MUICache]
"C:\Program Files\Trojan Remover	runins.exe"="Trojan Remover Uninstall utility"

==== End of Search ====

Destrio5 · Answer

Tu ne vois plus Trojan Remover ?

Parii75 · Answer

Exact il n'apparaît plus dans Démarrer ni dans les Program Files donc çà doit-être bon !?


PS: Je peux supprimer le dossier FRST ?

Destrio5 · Answer

Oui et MiniRegTool ou passe DelFix :
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/2-delfix/

Parii75 · Answer

Ok c'est passé. Problème résolu.

Un grand merci d'avoir pris le temps pour m'aider à corriger cà.

Désinstaller Trojan Remover

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