Désinfection

bonsoir ,
tu peux passer ZHPCleaner (scanner et Réparer) et me faire un ZHPDiag après s'il te plait
Merci

ZHPcleaner

Désactiver ton Antivirus

-
Ton moteur de recherche va se fermer il faudra le réouvir pour poster les rapports

téléchargement : ZHPcleaner de Nicolas Cooleman

- Cliquer sur le Bouton Bleu

- cet outil ne nécessite aucune installation, il est très rapide car basé sur l'éxécution de scripts.

- Accepte "les conditions d'utilisation"

- Il restaure les paramètres Proxy par défaut,
- Il supprime les redirections des raccourcis de navigateurs (Infection par argument),
- Il restaure les pages de démarrage et de recherche dun navigateur Internet Explorer (Base de Registres),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Mozilla Firefox (Fichier de préférences),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Google Chrome (Fichier de préférences),
- Il restaure la page de démarrage du navigateur Opera (Fichier de préférences),
- Il supprime certains Browser Helper Object (BHO) nuisibles de navigateurs,
- Il supprime certaines Barres d'outil (Toolbar) nuisibles de navigateurs,
- Il répare le fournisseur de recherche par défaut (SearchScope),

- En cas de présence d'un proxy, un message apparaît avec la question suivante

"Avez-vous installé ce proxy ?" suivi de l'adresse IP du proxy.

Si vous n'avez pas installé de Proxy, cliquer sur "NON" pour accepter la réparation du proxy.

- les cases sont cochées suivant le ou les navigateurs présents
- Cliquer sur le popup qui apparait
- Puis sur scanner
- Laisser la barre de progression arriver jusqu'à la fin.
- A la fin du traitement, un rapport de nettoyage s'affiche dans le bloc-notes le "baisser" sinon celui de réparer va l'effacer :
- Cliquer sur réparer
- Fournir les deux rapports
- Fermeture des navigateurs pour le nettoyage
- Si tu veux réparer le fichier hote, il faut désactiver ton antivirus.


Tutoriel officiel
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ZHPDiag

suis bien les instructions

1) * Télécharge ZHPDiag (de Nicolas coolman) sur ton bureau !!

>> ZHPDiag officiel

- cliquer sur le Bouton Bleu + Nicolas Coolman :

ZHPDiag (de Nicolas coolman)

Si ton système d'exploitation est Vista ou Win7/8, lance les logiciels par simple clic droit et choisis "exécuter en tant qu'administrateur"

a) * Une fois le téléchargement achevé,
b) * double clique (ou clic droit pour seven , vista et 8 <ital>exécuter en tant qu'administrateur<:ital>) sur ZHPDiag2.exe et suis les instructions.
c) * L'outil va créer 2 icônes de racourcis : ZHPDiag >> ZHPFix
d) * Clique Droit sur l'icone en forme de parchemin
e) *A l'ouverture le programme te proposes "Rechercher" , "Configurer" , "Complet" -

<ital>Clique sur "Complet" le scan démarre ....le rapport s'affiche

Deuxième solution :

- Si tu cliques sur configurer
* Des icônes apparaissent en bas de la fenêtre.
* Clique sur le tournevis en bas à droite et choisis "Tous" puis "OK"

2 ) * si tu as choisi configurer, maintenant clique sur "Rechercher".

* Important >> Pendant l analyse de ton PC par ZHPDIag ne touche à plus rien !!
* Laisse l'outil travailler, il peut être assez long

une fenêtre peut s'ouvrir à la fin de la recherche :
Il suffit de cliquer sur :
le programme s'est installé correctement

3) * Le rapport s'affiche sur ton Bureau une fois terminé !

Tu peux fermer ZHPDiag

IMPORTANT
les rapports étant trop long, les héberger :

Rappel des dépôts

1 cjoint >>>> Explication
2 SoSVirus Upload >>>>explication

Bonjour,

Désolé de ne pas avoir fait le protocole plus tôt
Voici les rapports
https://www.cjoint.com/c/EAvnQctCHFV (Zhp Cleaner - Scan)
https://www.cjoint.com/c/EAvnRgohFXU (Zhp Cleaner- Réparation)
https://www.cjoint.com/c/EAvnRCqbcxN (Zhp Diag)

J'ai juste eu un problème, j'ai laissé ma soeur faire la réparation avec Zhp Cleaner mais elle l'a fait deux fois avant de redémarrer, ce qui fait que le rapport que j'ai fourni est vide

Merci de me prendre en charge

pour ça :

J'ai juste eu un problème, j'ai laissé ma soeur faire la réparation avec Zhp Cleaner mais elle l'a fait deux fois avant de redémarrer, ce qui fait que le rapport que j'ai fourni est vide

c'est pas grave !

java à mettre à jour : Java 7 Update 71 => Oracle

Pour java :

- Java Version 8 Update 25

tu n'as pas grand chose , tu vas passer ce script :

ZHPFix Script

ATTENTION !!! : Script personnalisé pour cette machine uniquement , ne pas reproduire !!

/!\ Double Avertissement /!\ 

.

Ce script est seulement valable pour ce pc, en cours de nettoyage, à ne pas utiliser sur un autre pc,
risque de plantage !

Ce script va cibler certains éléments à supprimer :

* Copie les lignes suivantes (surligner et copier) :


Script ZHPFix
ShortcutFix
O42 - Logiciel: Java 7 Update 71 - (.Oracle.) [HKLM] -- {26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217071FF} => Oracle
[HKCU\Software\AppDataLow\FDA]
[HKCU\Software\AppDataLow\KrabWeb]
[HKCU\Software\test]
OPT:[HKLM\Software\BrowserChoice] => Microsoft BrowserChoice
[HKLM\Software\Software] => PixArt or IncrediMail
O43 - CFD: 20/11/2014 - 16:30:42 - [0] ----D C:\ProgramData\86998342-aefb-4bdb-96ce-74be1e808b51 => Empty Folder not necessary
O45 - LFCP:[MD5.A899ADC542DB1473D39BCF030C22526B] - 20/01/2015 - 18:42:45 ---A- - C:\Windows\Prefetch\GMSD_FR_20.EXE-ABF5D581.pf =>PUP.CrossRider
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\22256444.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\22256444.sys (.not file.) => Fichier absent
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Minimal\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) =>PUP.WebProtect
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\22256444.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\22256444.sys (.not file.) => Fichier absent
O49 - CSB:Control Safe Boot HKLM\...\CCS\Network\pcwatch.sys . (...) -- C:\Windows\System32\Drivers\pcwatch.sys (.not file.) =>PUP.WebProtect
[HKLM\SOFTWARE\SOFTWARE\UPDATE\CLIENTS\{5B54E9B6-D6C4-11E0-8E9D-92FB4824019B}] =>Adware.Boxore
ProxyFix
EmptyPrefetch
EmptyFlash
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyTemp


* Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
* Clique sur Importer, (vérifie) .Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
* Avant toute opération, ZHPFix vide la corbeille cela peut durer jusqu'à plusieurs minutes (mais tu peux dire non )
* Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage.
* Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse.

Tutoriels Tutoriels officiels

et tu me refais un ZHPDiag pour vérification après !
Merci

Et voilà
https://www.cjoint.com/c/EAvqqCifjWx (ZhpFix)
https://www.cjoint.com/c/EAvqryT52ee (ZhpDiag)

nickel pour moi :

voici mes conseils de fin :
c'est juste des conseils ......
C'est un canned, (discours déjà prêt) si il y a des liens qui ne fonctionnent pas il suffit de me le signaler .

fin de désinfection

ensuite Quelques conseils
Pour terminer :
Les programmes que nous avons utilisés ne doivent pas être conservés.
Beaucoup d'entre eux peuvent être dangereux et entrainer des dommages irréversibles sur ton système s'ils sont utilisés sans l'aide d'une personne qualifiée, de plus, fréquemment modifiés et mis à jour par leurs auteurs ils deviennent très rapidement obsolètes, en plus d'encombrer inutilement ton bureau.

1/ Désinstallation des outils :
Delfix


Delfix à changé et est devenu plus performant !
1 - Télécharges DelFix sur votre bureau ICI (grosse flèche verte)

2 - Vous pouvez cocher la case "réactiver l'UAC s'il a été désactivé !

la case "suprimer les outils de désinfection est cochée par défaut !

3 - vous pouvez cocher la case "éffectuer une sauvegarde du registre ! (au cas ou il y est un pbl )
4 - vous pouvez cocher la case "purger la restauration système" tous les anciens points seront supprimés et un nouveau "sain" sera créer !
5 - enfin cliquez sur : exécuter

ps : Pour usage simple si rien n'est indiqué le passer comme il est programmé !

Puis :
2/Télécharge et installe
Ccleaner
CCleaner (N'installe pas la Yahoo Toolbar) :
1 - Avec ce logiciel on va supprimer les fichiers temporaires et inutiles sur ton PC. Ce n'est pas un logiciel qui supprime les infections
2 - Avant toute chose commence par décocher la case activer la surveillance du système :
3- Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers etc....
4- Va dans Nettoyeur, choisis Analyse. Une fois terminé, lance le nettoyage.
5- Lance le nettoyage autant de fois qu'il faut pour que ce soit vide !

tu as aussi beaucoup de programmes au démarrage , (et qui reste actif tout le temps (évidement))
laisse Ccleaner comme il est paramétré , c'est plus léger mais c'est plus sur !!!
pour les désactiver (les programmes au démarrage) , moi j'utilise ccleaner
>> je l'ouvre >> onglet >> outil , puis >>démarrage et je désactive certains programmes
je te conseille de désactiver tout les programmes (surtout ceux que tu ne connais pas !) sinon >> recherche google !
sauf l'antivirus !
(sur les 3 ou 4 moteurs de recherche présent ! si..!)
(les programmes seront toujours là quand tu en auras besoin mais ne "tourneront" plus continuellement !)

puis à l'onglet Nettoyeur , Analyser , puis Nettoyer, !plusieurs fois , jusqu'a ce qu'il n'y ai plus rien
en suite la fin tu fermes et tu redemarres ton ordinateur pour que tes paramètrages soit pris en compte !

Enfin(si cela n'a pas été fait avec Delfix)
3/ Désactive la restauration système et crée un point de restauration

1 - Dans la barre des tâches de Windows, clique sur Démarrer.
2 - Clique avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail puis clique sur Propriétés.
3 - Dans l'onglet Restauration du système, coche "Désactiver la Restauration du système"
4 - Clique sur Appliquer.
5 - Ensuite décoche "Désactiver la restauration du système"
6 - Clique sur appliquer puis ok

Crée un point de restauration en cliquant sur démarrer => tous les programmes => accessoires => outils système => restauration du système => créer un point de restauration => tu mets un nom (par exemple : PR après désinfection) puis tu valides .

OU : Logiciel de Lady >>(très simple d'utilisation) : oneclick-2-restore-point

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IMPORTANT

Maintenir ses programmes à jour

Sécunia

téléchargement :

Sécunia

Une connexion internet active est nécessaire pendant le fonctionnement du logiciel.

===Secunia PSI scanne votre PC :===



===Plusieurs vieilles versions "dangereuses" à utiliser ont été détectées :===



===Historique===



===Résumé :===



Tutoriel et site éditeur
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Malwarebytes

Nouvelle version

Toujours gratuite !
Toujours simple d'utilisation
Téléchargement >> Malwarebytes
ou bien mirroir


Il faut maintenant ouvrir le fichier , clic droit bien évidement :

Instalation simple, choisir sa langue et se laisser guider ne pas oublier de décocher Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium
Au premier démarrage de Malwarebytes Anti-Malware, une popup en bas à droite vous informe que les définitions virales ne sont pas à jour.
- 1 Cliquez dessus
- 2 Puis cliquez sur Examen en haut.
- 3 Le scan se lance et les objets détectés sont énumérés, une fois le scan terminé, la liste des menaces apparaît.
- 4 Choisir mettre en quarantaine puis aller dans l'onglet quarantaine pour tout supprimer
Il est possible que Malwarebytes demande de redémarrer l'ordinateur, acceptez en cliquant sur Yes.

l'onglet Historique permet de retrouver les rapports afin de les poster sur le forum

Á la deuxième utilisation (et les suivantes)

Cliquer sur l'onglet Examen , il faut que soit coché examen menaces

puis examiner maintenant

si rapport demandé , le poster sur le forum
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SXGU de igor 51

Téléchargement

Compatible : Windows XP (32 / 64 bit), Vista (32 / 64 bit), 2008, Windows 7 (32 / 64 bit)

Utilisateur d'AVAST : Il vous faut désactiver les agents de protections le temps de l'exécution.

Désactiver l'Agent WEB pour que l'outil puisse correctement fonctionner.

Au menu principal, choisir l'option Rapport.



Le rapport indique que Flash player pour Internet Explorer (ActiveX) n'est pas à jour, il suffit de cliquer sur le bouton Update Flash pour lancer la mise à jour au travers du navigateur concerné.


Le programme vous ouvre le navigateur concerné instantanément sur la page de téléchargement de la mise à jour qui fait défaut


A noter que vous pouvez visualiser instantanément les mises à jour à faire sans lancer de rapport comme sur cette image:




ssouligne>Information complémentaire : </souligne>
Maintenir Java, Adobe Reader et Flash Player à jour :
https://www.malekal.com/maintenir-java-adobe-reader-et-le-player-flash-a-jour/

Et aussi :

Comment éviter les fausses mises à jour

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D'autre liens TRÈS utiles Pour les mises à jour :

Java
Adobe reader
Flash player
Update checker
Delfix
Ccleaner
Unchecky
Comodo

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4/ Maintenant je te propose un peu de lecture !

1 - Conserve MBAM. Il te servira à scanner les fichiers douteux en complément de l'antivirus et scanne le disque dur régulièrement. Mais n'oublie pas de faire la mise à jour avant de lancer le scan.
2 - Installe l'extension de sécurité adblock plus pour bloquer les publicités : AdBlock_Plus
3 - Extension pour ton navigateur internet : WOT
Voici une extension à télécharger qui te permettra, en faisant tes recherches sur google, de savoir si le site proposé lors de tes recherches est un site de confiance ou un site à éviter car il pourrait infecter ton PC :
Pour Firefox : WOT Firefox
Pour internet explorer: WOT_IE
4 - Ci-dessous un tutoriel pour t'aider à installer WOT:
tuto_WOT
Un lien utile et important : Mettre à jours son PC contre les failles de sécurité.
5/ - Tu peux lire ce sujet sur les logiciels recommandés :
logiciels_recommandés
6/- Et celui ci, sur les logiciels gratuits à éviter :
logiciels à éviter
7/- Et ce dossier sur la prévention et protection:
prévention_protection
8/ - Si tu utilise FireFox, vérifie que tes plugin sont à jour :
plugin
9/ Pourquoi les P2P sont nocifs :
Tout savoir sur les P2P , merci Malekal
et http://www.malwareteks.com/articles/MalwareSources.php
10/ - Reconnaitre les PUPS
PUPS
11/ Pour ne plus se faire avoir, A lire :
Programmes parasites / PUPs
12/ - Enfin les Toolbars c'est pas obligatoire
Toolbars
13/ - La sécurité de son PC c'est quoi ?
La sécurité de son PC
14/ - Ne pas avoir plusieurs anti-virus
https://www.commentcamarche.net/faq/8835-installer-plusieurs-antivirus-pour-augmenter-la-securite
15/ - Pour libérer un peu d'espace sur ton disque
http://www.malekal.com/2011/09/04/comment-liberer-de-lespace-disque/
16/ - Pense à marquer le fil comme résolu !
comme ceci

- Sois plus vigilant(e) sur Internet à l'avenir !
Voilà pour moi c'est terminé.
Si tu as des questions n'hésite pas.

Tout d'abord merci pour cette désinfection rapide

J'ai juste une seule question:

Comme je l'ai dit, ma grand mère a un ordinateur uniquement pour installer des jeux depuis des cd mais ne sait pas s'en servir pour une autre utilité. Or d'une part ce n'est pas moi qui les installe mais ma tante qui ne fait pas toujours attention lors de l'installation.

Lorsque j'ai vu son ordinateur, des popup pour ''réparer les erreurs du registre'' etc apparaissaient même sur le bureau ! Et comme elle ne sait pas, elle clique tout simplement dessus

Donc, comment faire pour limiter ce genre de problème ? Je récupérerai son ordinateur une fois par mois pour une vérification, j'ai installé mbam, wot, une extension sur chrome pour bloquer les pubs (adblock) mais est-ce que je peux faire autre chose ?

Avast n'a absolument rien bloqué, je pense que mbam devrait mieux gérer ce genre de situation non ?

Avast n'a absolument rien bloqué

.

si mais tu le vois pas !

Mbam une fois par mois c'est suffisant
Ccleaner pareil (attention de bien désactizer la surveillance et de ne rien toucher d'autre comme pour Malwarebytes
un passage de ZHPCleaner de temps en temps devrait régler aussi pas mal de problèmes (faire Scanner et Réparer )

si grave , >> question ici !!!

Compris

Merci des conseils, bonne journée