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Bonjour, Lorsque j'essaie d'imprimer des (coupons-rabais), on me demande toujours de télécharger (JAVA) Mais le service de sécurité de (Vidéotron), me dit que ce site risque d'endommager mon ordinateur. Que dois-je faire selon vous ?
Merci, Catherine

1 réponse

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bonjour, as tu java sur le PC !!

On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur COMPLET.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse :
https://www.cjoint.com/


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Bonjour Jacques, J'ai fait selon vos dires, mais qu'est-ce qu'il est supposé arriver maintenant? Ce programme nettoie-t-il notre ordinateur? J'ai désactiver Java moi-même. Il n'est plus là. Après avoir télécharger ZHPDiag, il ne m'ont pas dit que j'avais des problèmes. Dois-je faire moi-même un diagnostic ? Merci de me répondre. Catherine
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bonjour, si tu as fais zhpfix postes moi le rapport comme demandé afin que je puisse te dire si il y a des choses à nettoyer , car je disait
On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==> 


pour me poster le rapport aide toi du tuto https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers