Problème de reconnaissance de disque dur externe

caroline13600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
caroline13600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai branché mon disque dur externe TOSHIBA sur lequel j'ai sauvegardé des fichers WORD, EXCEL, des photos ainsi que des films, sur une box canal sat.
Lorsque je l'ai branché sur mon PC il n'apparaît plus.
Lorsque je l'ai branché sur ma FREEBOX il apparaît avec un code.
Ai-je perdu mes données ?
Merci de votre réponse.
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5 réponses

phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

quand on branche un disque en USB sur un decodeur canalsat, celui-ci demande de formater le disque .
C'est ce qu'il y a du se passer .

Essayez d'utiliser recuva , sur le pc , pour tenter de récupérer des documents .....
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caroline13600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci
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vahona Messages postés 1378 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   123
 
bonjour,
est ce que tu es déjà aller sur gestionnaire de disque?
menu démarrer, clic droit sur "ordinateur", "gérer", "gestion des des disques" regarde s'il est présent. s'il est la clic droit sur le disque et "ajouter"et choisir une lettre.
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woming59 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Bonjour,

- Entends-tu ton DD en marche quand tu le branche ? Il devrait faire un bruit de ventilo un truc du genre ainsi que des bips bips

- As tu essayé de le branché sur d'autres PC. Si oui dis moi quel en a été le résultat

- Ton disque dur était rempli ? 1/4, à moitié, plein ?

- Le problème de cette non reconnaissance est-elle propre à ton disque dur ? Ou cela se fait-il donc avec une clef USB, ou un mp3 branché en USB..?
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caroline13600
 
Bonjour,
Effectivement j'entends mon disque dur dès que je le branche faire un bruit de ventilateur.
Lorsque je le branche sur un autre PC le résultat est le même il n'apparaît pas excepté si je vais dans le "panneau de configuration" puis "gestionnaire de périphérique" puis "lecteur de disque".
Là mon disque dur "TOSHIBA" apparaît.
Par contre je ne connais pas le taux de remplissage de mon disque dur.
Et le problème de reconnaissance est propre à mon DD uniquement.
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caroline13600
 
Ne serait-il pas possible de rebrancher mon DD sur la box canal sat pour récupérer mes données ?
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woming59 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Premièrement comme il a été dit ci-dessous : Clique droit sur ordinateur -> Gérer -> Gestion de disques. Logiquement tu y verra ton TOSHIBA comme tu peux le voir dans lecteur de disque. Il suffira de faire "Ajouter" pour pouvoir accèder à ton disque.

Deuxièmement, met à jour le pilote de ton DD dans le lecteur de disque, faire un clic droit sur ton DD et "mettre à jour"
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woming59 Messages postés 195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17
 
Pour ce qu'il s'agit de récuperer les données avec la box je pense que comme ce problème est propre à ton disque dur et que la box fait exactement pareil que ton ordi c'est à dire lire ton disque, ce n'est pas possible à moins de résoudre le problème sur ton pc
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Daenerys_WD Messages postés 1268 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   349
 
Bonjour,

Pourrais-tu vérifier si le disque est présent dans le Gestionnaire de périphériques (taper devmgmt.msc dans Exécuter pour y accéder) ? Est-ce que tous les pilotes sont à jour ?

Qu'en est-il de la Gestion des disques (taper diskmgmt.msc dans Exécuter) ? Quelles sont les informations y indiquées concernant le disque ? Une capture d'écran serait appréciée.

Quel exactement est le message qui apparaît lorsque tu branches le disque sur ta Freebox ?

J'attendrai ton retour d'infos,
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caroline13600 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci beaucoup pour le tuyau j'essayerai.
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