Mon Sony XPERIA E ne s'allume plus !

SarahSE Messages postés 5 Statut Membre -  
mathieu913 Messages postés 109 Statut Membre -
Bonjour, j'ai besoin de votre aide !!

Mon Sony XPERIA E ne veut plus s'allumer !
Les logos SONY et XPERIA apparaissent mais après les vagues de couleurs durent pendant des heures et des heures...

J'ai tout essayé (touche power en même temps que Volume Haut, retirer la batterie...) rien ne marche !

Pleeease heeellp !!! :'( Mon téléphone ne date que depuis 6 mois seulement...

5 réponses

  1.
    mathieu913 Messages postés 109 Statut Membre 9
     
    salut
    a tu tenté une réparation via sony compagnon? lien ici https://www.sony.fr/electronics/support
    voir aussi ce tuto pour la réparation : https://forums.cnetfrance.fr/tutoriels-smartphones-et-android/318121-android-pc-companion-sony-comment-reparer-mettre-a-jour-acceder-a-la-memoire
    0
    1. SarahSE Messages postés 5 Statut Membre
       
      Non je ne connaissais pas, il n'y a pas de risque si je télécharge ? Du genre virus ou quoi ?

      Je m'y connais pas trop en info :/

      Et merciiii !!
      0
  2. mathieu913 Messages postés 109 Statut Membre 9
     
    télécharge le logiciel dans le premier lien
    puis suit bien le tuto dans le 2eme lien
    pas vraiment besoin d'êtres fort en info
    si tu suit bien tout le tuto
    0
    1. SarahSE Messages postés 5 Statut Membre
       
      D'accord ! Mercii beaucoup en tout cas ! :)
      0
  3. mathieu913 Messages postés 109 Statut Membre 9
     
    mais de rien!
    dit moi si ça marche
    0
    1. SarahSE Messages postés 5 Statut Membre
       
      Ça ne marche pas !!!

      Vu que le téléphone reste bloqué sur les vagues de couleurs, l'ordi n'arrive pas à se connecter donc impossible de démarrer la réparation... :/
      0
  4. mathieu913 Messages postés 109 Statut Membre 9
     
    il faut que ton tel soit en arrêt pendant l'opération.
    1 arrét du telephone
    2 ouvrir pc compagnon
    3 conécte ton tél a ton ordi
    4 Cliquez sur le bouton Démarrer de la fonctionnalité Support Zone
    5 Puis la fonction Réparer

    sa vas supprimé toute tes donné photo contact ect...
    0
    1. SarahSE Messages postés 5 Statut Membre
       
      Rien ne marche !

      J'ai suivi tes instructions mais ils disent qu'il faut que le téléphone soit connecté à l'ordi pour

      pouvoir réparer.. Je ne comprends pas ..
      0

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  6. mathieu913 Messages postés 109 Statut Membre 9
     
    ok alors démarre pc compagnon
    connecte ton tel au pc
    fait la manipulation volume bas + Power jusqu'à entendre les son du pc quand tu branche un appareille
    puis dans pc compagnon tu regarde en haut a droite il y'a une ligne (Mettre a jour votre téléphone ou tablette) tu clic dessu et tu te laisse guidé
    soit attentif jusqu'à quil te donne la possibilité de réparé le tel.
    si sa ne marche pas essaye avec la procédure de connèction
    0

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