supprimer agence-exclusive Fermé

Question

Bonjour, 



Configuration: Windows 7 / Firefox 35.0

Bonjour,j'ai remarquer que depuis quelques temps mon ordinateur beug souvent...j'ai essayer de voir si il y avait un fichier louche et je vois un fichier qui n'étais pas avant se nommant 'AGENCE-EXCLUSIVE' j'ai éssayer plusieurs fois de la supprimer avec bitdefender total security et malawrebytes anti malware mais sa change rien,si quelque pourrais m'aider je en lui serait très reconnaissant,je vous remercie d'avance.

Destrio5 · Answer

Bonjour,


1/

--> Télécharge et lance AdwCleaner (d'Xplode), choisis l'option "Scanner".

--> Une fois le scan terminé, choisis l'option "Nettoyer".

--> Redémarre le PC comme demandé, héberge le rapport sur pjjoint.malekal.com puis copie-colle le lien donné par le site dans ta réponse. Le rapport est enregistré dans C:\AdwCleaner sous le nom d'AdwCleaner[s?].


2/

--> Télécharge Farbar Recovery Scan Tool (de Farbar) sur ton Bureau.

Attention : tu dois prendre la version compatible avec ton système : 32 ou 64 bits.

--> Ferme toutes les applications en cours.
--> Lance FRST (Sous Windows Vista/7/8, clic droit sur FRST > Exécuter en tant qu'administrateur).
--> Coche la case Addition.txt.
--> Clique sur Scan.
--> Une fois le scan terminé, deux rapports FRST.txt et Addition.txt seront présents sur le Bureau.
--> Héberge les deux rapports sur pjjoint.malekal.com et copie-colle les liens fournis dans ta prochaine réponse.

andromedblanc · Answer

salut je te remercie pour ta réponse voici les rapports que j'ai envoyer: 

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20150118_b5t128f11o8

Destrio5 · Answer

Le problème est-il réglé ?

andromedblanc · Answer

Oui et je te remercie mais est ce que il est supprimer complétement? en tout cas mon pc ne bloque plus autant que il bloquait...

Destrio5 · Answer

D'après les rapports, il est supprimé.

Pour finir :


1/     

---> Télécharge et installe CCleaner.     
* Lance-le. Va dans Options puis Avancé et décoche la case Effacer uniquement les fichiers temporaires de Windows datant de plus de 24 heures puis dans Surveillance, décoche les deux cases. 
* Va dans Nettoyeur et lance le nettoyage.      


2/     

---> Télécharge DelFix sur ton Bureau puis lance-le.     
* Coche Purger la restauration système et laisse Supprimer les outils de désinfection coché.     
* Clique sur Exécuter.     
* Poste le rapport.  


==Prévention==     

Mets à jour Java (s'il te propose un logiciel additionnel, refuse / décoche la case).    

Un dossier sur la prévention et sécurité sur Internet est disponible ici.

https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

Supprimer agence-exclusive

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