(ordi avec Vista) Comment supprimer virus Gen:VariantKazy32491

SamuelAEC Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
SamuelAEC Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Mon protecteur antivirus "Bitdefender Total 2013" a été désactivé par un virus et lorsque je l'ai réactivé il m'indique que mon ordi (Vista) est infesté par le virus Gen/variantkazy32491 et qu'il n'a pas réussi à le désactiver ! Comment faire pour supprimer ce virus ? J'ajoute qu'il me faut des explications très détaillées car je n'y connaît rien en informatique (et même aux langages techniques : besoin de bien m'expliquer démarches à faire et ce que signifient les termes techniques utilisés pour que je puisse effectivement les mettre en oeuvre). Merci d'avance pour votre contribution.

1 réponse

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Salut,

    Détecté dans quel fichier?
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    1. SamuelAEC Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      Mon antivirus Bitdefendeur m'a indiqué exactement ceci :
      C:W\indows\Temp\TMP0000003F06EECB4E68A98E5A a été détecté comme étant infecté - Nom du virus : Gen:VariantKazy32491
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