Compte administrateur verrouillé

Bonjour,

Comment déverrouiller un compte administrateur verrouillé ???? Il n'y avait aucun mot de passe pour accéder à l'ordi et depuis hier, l'ordi s'allume et indique "sabine" verrouillée.... et quand je clique sur le carré pour entrer sur windows, j'ai un écran noir.
Je peux démarrer en mode sans échec, que puis-je faire ?