Help, un virus ? Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

J'ai un ordinateur depuis quelques mois qui tourne sur Windows 8.1 et qui, jusqu'à hier, fonctionnait parfaitement bien.

Comme c'est mon premier vrai PC portable, je fais hyyyyyper attention: pas de téléchargements, j'ouvre que les emails réglo, je fais gaffe aux sites sur lesquels je vais (je me base sur WOT et j'utilise adblock  pour éviter de cliquer sur des liens de pubs), pas de clés usb ou DD externes inconnus, antivirus Avira à jour, Malwarebyte (très peu utilisé), CCleaner régulièrement, etc.

Bref, tout allait nickel jusqu'à hier. C'est bien simple, en une fois, tout s'est bloqué (je lisais les nouvelles sur le site d'un journal hyper connu). Firefox s'est bloqué, je l'ai coupé mais il continuait à tourner dans le visualisateur de tâches, j'ai tenté de relancer mais impossible de surfer, bref tout était figé et j'ai été obligé (pour la première fois, snif) de faire un gros reset. J'ai rallumé le PC, coupé la connexion internet mais malgré tout, l'utilisation de l'ordi hors connexion est super foireuse (temps très lent et blocage du PC). A côté de ça, Avira prend 40% de la mémoire (CPU?) ce qui me semble énorme comparé à d'habitude.

Bref, je comprends pas du tout ce qui s'est passé, je suis désespéré ! :(

Quelqu'un peut m'aider ???

Merci...

Aska

PC: J'ai un PC "poubelle" pour le surf à risques éventuels. Celui-ci fonctionne (évidemment) très bien et c'est grâce à lui que je vous écris et que je pourrais télécharger des trucs ou faire des manips pour remettre PC n°1 en marche...

jacques.gache · Accepted Answer

Bonjour, On va faire un diagnostic de ton PC pour plus de renseignements ==>

- Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : https://nicolascoolman.eu
- Laisse-toi guider lors de l'installation.
- Ouvre ZHPDiag (icône parchemin) puis clique sur Configurer.
- Dans les icônes qui apparaissent en bas, clique sur la loupe la plus à droite  (Diagnostic avec légitimes). Dans la fenêtre qui apparaît demandant un rapport avec full options, clique sur Oui, puis patiente le temps du scan.
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt présent sur ton bureau sur le site ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse : 
https://www.cjoint.com/

Aska · Answer

Bonjour,

Tout d'abord, désolé pour la réaction tardive mais j'ai été parti à l'étranger en voyage pendant 3 semaines (j'espèrais régler le problmème PC avant le départ mais finalement j'ai été trop occupé avec les préparatifs...). 

Bref, voilà le lien avec le rapport ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/?0BdphWk7RF5

Je ne sais pas si ça peut aider mais: mon PC foire aussi quand je ne suis pas connecté au net (par ex. même si j'essaye simplement de faire un click droit sur un fichier ou dossier, il rame et se bloque...).
Par contre, il fonctionne parfaitement en Mode Sans Echec.

Merci d'avance pour votre aide !

Aska

jacques.gache · Answer

bonjour, je vois rien de méchant sur le zhpdiag qui pourrais expliqué cela !! 
 tu disais dans ton message Bref, tout allait nickel jusqu'à hier  et si tu essais de faire une restauration système à date et heure ou il fonctionnait bien ??

passes quand même adsfix !!


Désactive ton antivirus le temps du téléchargement et de l'utilisation.

Télécharge AdsFix sur ton bureau.

https://www.sosvirus.net/telecharger/adsfix/

Note : Enregistrer votre travail avant de continuer !

Lance AdsFix

Pour un pc assez infecté , il peut mettre plusieurs secondes à se charger

Inscrit ton pays

Vas sur options et cliques sur débloquer la suppression

Clique sur Nettoyer  

Note : Patiente le temps du scan 

Laisse travailler l'outil même s'il te parait bloqué, des fois plus de 2 heures pour faire le nettoyage

Si l'outil détecte un proxy que tu ne connais pas clic sur : "Supprimer le proxy"

Héberge le rapport C:\AdsFix_date_heure.txt sur https://www.cjoint.com/ puis donne le lien obtenu.

Aska · Answer

Et voilà...
https://www.cjoint.com/?3BdvD6CQKG7

Le log dit: 18 infectés, 70 modifiés... c'était donc bien un malware ?
Les fichiers sont-ils effacés maintenant ?

Merci!

jacques.gache · Answer

bonjour, comment va le pc ???

jacques.gache · Answer

bonjour, redémarres en mode normal et vois comment va le pc tu nous diras !!!

adsfix a trouvé des choses et nettoyer celle-ci donc à voire si cela est suffisant !!!!

Aska · Answer

Voilà donc pour résumer:
ZHPDiag => rien trouvé
Adsfix => 18 infectés, 70 modifiés
Avira=> 2 virus/maleware détectés et mis en quarantaine
Malewarebyte => 2 autres virus/maleware détectés et mis en quarantaine

Le PC va nettement mieux mais toujours pas revenu au top de sa forme.

Je me demande si je dois poursuivre avec d'autres logiciels (ADW Cleaner ?,...)

Et je ne comprends pas comment il a pu s'infecter (failles dans Windows 8.1 ?)...

Merci pour votre aide en tout cas!

Aska

jacques.gache · Answer

si tu pouvais poster le rapport de malwarebytes , merci

jacques.gache · Answer

bonjour, si plus de problème tu mets ton sujet en résolu au niveau de ton premier message

Aska · Answer

A priori, plus de problème, en effet! Un grand merci pour votre aide!

Help, un virus ?

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