Problème instalation driver son

Résolu
Hello ! J'ai un problème avec le son de mon PC :
J'ai formater mon PC puis réinstaller tous les drivers, tout les drivers s'installent à peu près correctement sauf un : le driver son
J'ai donc essayé de télécharger les autres drivers mais rien à y faire, après que la setup se charge, un message d'erreur s'affiche : " Le programme d'installation n'arrive pas à détecter un produit compatible sur votre système. Vérifiez que le produit est correctement installé avant d'exécuter ce programme d'installation".
Dans le gestionnaire des périphériques il y a un point d'exclamation jaune à côté du périphérique audio.
Merci d'avance pour vos réponses !

25 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de driver audio survient après un formatage: le pilote sonore ne s'installe pas et affiche qu'aucun produit compatible n'est détecté, avec un point d'exclamation jaune dans le gestionnaire de périphériques. Des éléments de solution apparaissent, notamment vérifier l'identifiant matériel du périphérique problématique dans le gestionnaire, télécharger et installer le pilote correspondant au modèle exact et à l'architecture du système, et éviter les suites génériques. D'autres conseils évoquent l'identification précise du PC, l'étude des sources de pilotes fiables et la vérification du système d'exploitation 32 ou 64 bits pour éviter les incompatibilités. En pratique, des outils comme le rapport matériel DMI peuvent être utilisés pour identifier précisément le matériel et faciliter la sélection du pilote exact nécessaire.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Modérateur
    Bonjour,

    Va dans le gestionnaire des périphériques
    Donne le no. d'identifiant de matériel du périphérique problématique
    Pour trouver le no. d'identifiant, regarde --> ceci

    C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

    Sous quel système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?

    1
    1. Je suis sous Vista edition familiale basique, 32bits
      Je donne le no. du PnP Audio Device :
      Il y a deux lignes : USB\VID_0D8C&PID_0201&REV_0010&MI_00 et USB\VID_0D8C&PID_0201&MI_00
      Je ne sais pas si c'est ca qu'il faut copier :/
      0

    2. Voila une image de mon gestionnaire de periph', esperant que ca peut t'aider à resoudre mon probleme :)
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  2. Modérateur
    As-tu installé ce pilote --> audio ?

    L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
    1
    1. Oui mais j'ai encore rien fais avec (je l'ai extrait et c'est tout)
      0
    2. Modérateur
      Tu dézippes le pilote
      Lance le setup.exe
      0
    3. @kaneagledac' en train de le faire , merci pour tout ce travail depuis 3h, ca fait vraiment plaisir !
      Je redemarre le PC !
      0
  3. Modérateur
    De rien.
    Bonne soirée.
    1
    1. Modérateur
      Salut,

      Tu est sur que tu l'a pris au bon endroit ?

      Sur le site du fabricant ?

      Touslesdrivers ?
      0
      1. Je l'ai pris sur toutlesdrivers et j'ai essayé sur le site du fabriquant mais je ne m'y connais pas trop donc j'ai pas pu choisir le bon :/
        0
    2. ça fait un moment que je n'ai pas été bidouiller des drivers mais quand je le faisais en général j'utilisais le logiciel Everest ultimate pour trouver ce qu'était mon matériel, et me suis aussi servi de driver tuner qui se charge de définir le matériel et de trouver lui-même les drivers, le seul problème étant que pour les télécharger il faut la version payante du logiciel. Mais tu peux déjà essayer l'un de ces deux-là pour vérifier si c'est le pilote adapté à ton matériel que tu essaie d'installer ou s'il t'en faut un autre.
      0
      1. ma-config fait la meme chose que le site toutlesdrivers et redirige apres sur toutlesdrivers pour le telechargement du coup ca revient au meme ^^
        0
    3. Modérateur
      Le no. du modèle exact du pc ?
      Les no. d'identifiant de matériel des 3 périphériques dans autres périphériques ?
      0
      1. Comment pourrai-je faire pour avoir le No du modele du PC stp :)
        0
      2. no controleur audio multimedia :
        PCI\VEN_1102&DEV_0002&SUBSYS_100A1102&REV_0A
        PCI\VEN_1102&DEV_0002&SUBSYS_100A1102
        PCI\VEN_1102&DEV_0002&CC_040100
        PCI\VEN_1102&DEV_0002&CC_0401

        no controleur multimedia :
        PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_1175153B&REV_D1
        PCI\VEN_1131&DEV_7133&SUBSYS_1175153B
        PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_048000
        PCI\VEN_1131&DEV_7133&CC_0480

        no Périphérique entrée PCI :
        PCI\VEN_1102&DEV_7002&SUBSYS_00201102&REV_0A
        PCI\VEN_1102&DEV_7002&SUBSYS_00201102
        PCI\VEN_1102&DEV_7002&CC_098000
        PCI\VEN_1102&DEV_7002&CC_0980
        0
    4. Modérateur
      Télécharge et installe -->> AIDA64 extreme <<--

      Copie le rapport à partir du début en incluant le contenu du --> DMI
      Tout ce qui suis après le DMI, ne pas l'inclure.
      Colle le rapport dans ton prochain message.

      0
      1. Merci je fais ca de suite !
        0
      2. AIDA64 Extreme

        Version AIDA64 v4.70.3200/fr
        Module de test 4.1.622-x32
        Site web https://www.aida64.com/
        Type de rapport Générateur de rapports [ TRIAL VERSION ]
        Ordinateur PC-DE-VUONG
        Générateur vuong
        Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic 6.0.6001.18538 (Vista RTM)
        Date 2015-01-10
        Heure 17:05

        Résumé

        --------------------------------------------------------------------------------

        Ordinateur:
        Type de système PC avec processeur x86 ACPI
        Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Basic
        Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
        Internet Explorer 7.0.6001.18000
        DirectX DirectX 10.1
        Nom du système PC-DE-VUONG
        Nom de l'utilisateur vuong
        Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
        Date / Heure 2015-01-10 / 17:05

        Carte mère:
        Type de processeur QuadCore AMD Phenom X4 9650, 2300 MHz (11.5 x 200)
        Nom de la carte mère Asus M2N-SLI (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 4 DDR2 DIMM, Audio, Gigabit LAN, IEEE-1394)
        Chipset de la carte mère nVIDIA nForce 560 SLI, AMD K10
        Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
        DIMM2: Kingston [ TRIAL VERSION ]
        DIMM3: Kingston KTC1G-UDIMM [ TRIAL VERSION ]
        DIMM4: Qimonda 64T128000EU2.5C2 [ TRIAL VERSION ]
        Type de Bios Award (06/18/08)
        Port de communication Port de communication (COM1)
        Port de communication Port imprimante (LPT1)

        Moniteur:
        Carte vidéo ATI Radeon HD 3800 Series (512 Mo)
        Carte vidéo ATI Radeon HD 3800 Series (512 Mo)
        Accélérateur 3D ATI Radeon HD 3850 (RV670)
        Moniteur LG W1952 (Digital) [19" LCD] (1803266118)

        Multimédia:
        Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Radeon HD 38xx - High Definition Audio Controller
        Carte audio Creative EMU10K1 SB Live! Audio Processor

        Stockage:
        Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
        Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
        Contrôleur IDE NVIDIA nForce Serial ATA Controller
        Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
        Lecteur de disquettes Lecteur de disquettes
        Disque dur IC USB Storage-CFC USB Device
        Disque dur IC USB Storage-MMC USB Device
        Disque dur IC USB Storage-MSC USB Device
        Disque dur IC USB Storage-SMC USB Device
        Disque dur MAXTOR S TM380215AS SCSI Disk Device (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
        Disque dur ST380815 AS SCSI Disk Device (80 Go, 7200 RPM, SATA-II)
        Lecteur optique TSSTcorp CDDVDW SH-S202N ATA Device (DVD+R9:16x, DVD-R9:12x, DVD+RW:20x/8x, DVD-RW:20x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
        État des disques durs SMART OK

        Partitions:
        C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
        D: (NTFS) 76316 Mo (53009 Mo libre)
        Taille totale [ TRIAL VERSION ]

        Entrée:
        Clavier Microsoft USB Comfort Curve Keyboard 2000 (IntelliType Pro)
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Clavier Périphérique clavier PIH
        Souris Souris HID
        Souris Souris HID

        Réseau:
        Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
        Adresse MAC principale 00-1E-8C-67-B0-DC
        Carte réseau NVIDIA nForce 10/100/1000 Mbps Ethernet (192. [ TRIAL VERSION ])

        Périphériques:
        Imprimante Microsoft XPS Document Writer
        Contrôleur FireWire VIA VT6308 Fire IIM IEEE1394 Host Controller (PHY: VIA VT6307)
        Contrôleur USB1 nVIDIA nForce4 SLI (CK8-04) - OHCI USB 1.1 Controller
        Contrôleur USB2 nVIDIA nForce4 SLI (CK8-04) - EHCI USB 2.0 Controller
        Périphérique USB Clavier USB Microsoft Hardware
        Périphérique USB GT-S7560
        Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB Périphérique USB composite
        Périphérique USB PnP Audio Device
        0
      3. Est ce qu'il manque quelque chose ? C'est ca qu'il fallait que je fasse ?
        0
    5. Modérateur
      Pour le Périphérique entrée PCI, télécharge ce pilote --> EmuPMX
      et met-le dans tes documents.

      Fais clic droit sur --> EmuPMX....exe
      Choisis --> extraire tout

      Va dans le gestionnaire de périphériques.
      Fais clic droit sur le Périphérique entrée PCI
      Mettre à jour le pilote
      Non, pas pour cette fois, suivant
      Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
      Inclure cet emplacement dans la recherche
      Parcourir
      Va dans tes documents
      Va dans le dossier du pilote dézippé --> EmuPMX.....
      Dossier --> Binary
      Dossier --> drivers
      Sélectionne le dossier --> wdm
      Suivant, etc...
      Redémarre.

      Fais de même avec le contrôleur audio multimedia

      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
      0

      1. Voilà le problème, ca me fait la meme chose pour les autres drivers téléchargé sur toutlesdrivers.com :( une fois la setup lancé, un message d'erreur apparait
        0
        1. Modérateur
          Pour le contrôleur multimedia, télécharge ce pilote --> Philips.zip
          et met-le dans tes documents.

          Fais clic droit sur --> Philips.zip
          Choisis --> extraire tout

          Va dans le gestionnaire de périphériques.
          Fais clic droit sur le contrôleur multimedia
          Mettre à jour le pilote
          Non, pas pour cette fois, suivant
          Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié, suivant
          Inclure cet emplacement dans la recherche
          Parcourir
          Va dans tes documents
          Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> Philips
          Suivant, etc...
          Redémarre.
          0
          1. Modérateur
            Il faut bien lire les messages.
            Il ne faut pas lancer le setup, mais bien les installer manuellement comme proposé.

            L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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            1. J'ai extrait le "philips.zip" puis lancé la setup, une fois la setup lancé, un message apparait comme quoi le pilote a été installé (mais je ne sais pas ou) donc je vais sur le gestionnaire de périphérique et le contrôleur multimédia a complétement disparu !
              0
              1. Qu'est ce que je dois faire maintenant ? Le peripherique a disparu :/
                0
                1. Modérateur
                  Pour une 2 ième fois, il ne faut pas lancer le setup !


                  Pour le contrôleur audio multimédia, regarde bien le --> message 18

                  Donne le no. d'identifiant du périphérique inconnu.

                  L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                  1. Modérateur
                    Installe ce pilote --> audio
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                    1. c'est bon il est installé, je le dezip ? et j'execute le setup ? ou je fais quoi ?
                      0
                  2. Voila :
                    PCI\VEN_1102&DEV_7002&SUBSYS_00201102&REV_0A
                    PCI\VEN_1102&DEV_7002&SUBSYS_00201102
                    PCI\VEN_1102&DEV_7002&CC_098000
                    PCI\VEN_1102&DEV_7002&CC_0980

                    je viens de redemarrer !
                    Le peripherique semble etre detecter mais toujours aucun son, il ya marqué en bas a droite dans le mixeur de son l'haut parleur affiche du son alors que le lecteur window n'affiche rien (actuellement en train de passer un morceau)
                    [image:http://static.commentcamarche.ne
                    t/www.commentcamarche.net/pictures/wy8ncCH6mO4GOqZZksdzUoYlvErF9eZSITFYfHEM9i6lHBXVCo0S3DDmiiQvvizj-periph-s-.png|402px||center]
                    0
                    1. Modérateur
                      Pour le périphérique inconnu, ca concerne le périphérique entrée PCI.
                      Installe le pilote manuellement, regarde la procédure au --> message 18

                      L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire
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                      1. oui, je fais la meme procédure que le message 18 mais avec le meme dossier aussi ? (Emu....)
                        oui deja installé mais j'ai pas touché encore
                        0
                      2. Modérateur
                        Oui, avec le même dossier.
                        Redémarre le pc
                        Fais une impression-écran du gestionnaire des périphériques.
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                      3. dac jvais le faire
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                    2. Voila ce que ca donne en refaisant pareil avec le peripherique inconnu :/
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                      1. Modérateur
                        Fais clic droit sur le périphérique
                        Désinstalle-le
                        Redémarre le pc
                        Retourne dans le gestionnaire des périphériques et vois que ca donne.
                        0
                        1. "window doit installer le pilote logiciel de votre Creative Game Port"
                          - rechercher et installer le pilote logiciel
                          - me redemander ulterieurement
                          - Ne plus afficher ce message pour le peripherique
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