Je ne retrouve pas ma sauvegarde

Fermé

bryannasaly - Modifié par 00lina00 le 11/01/2015 à 17:25
bryannasaly - 11 janv. 2015 à 22:34

Bonjour,

Je vous explique mon problème. Il y a trois semaines mon Iphone 5 est tombé en panne, je l'ai donc ramené en réparation mais avant j'ai bien fait une sauvegarde sur itunes. Aujourd'hui je récupère un nouvel Iphone 5 de la part de mon assurance, je vais donc sur mon PC pour restaurer la sauvegarde de mon ancien telephone et a ma grande surprise il n'y a plus rien ! Dans "restaurer a partir de" il n'y a rien du tout. Je ne comprends pas, ça fait 2 heures que je cherche, j'ai envie de pleurer il y a énormément de trucs importants dans cette sauvegarde. Pouvez-vous m'aider svp ?

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Zephirr Messages postés 317 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2015 100
10 janv. 2015 à 00:57

Pas le même iPhone donc je pense que la restauration par iTunes est impossible.
Les sauvegardes sont ici:

Mac : ~/Bibliothèque/Application Support/MobileSync/Backup/
Windows XP : \Documents and Settings\(nom_utilisateur)\Application Data\Apple Computer\MobileSync\Backup\
Windows Vista et Windows 7 : \Users\(nom_utilisateur)\AppData\Roaming\Apple Computer\MobileSync\Backup\

Tu pourras toujours transferer tes apps.

Zephirr Messages postés 317 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2015 100
10 janv. 2015 à 00:59

As-tu remis le meme compte apple?
https://smallbusiness.chron.com/restore-backup-new-iphone-53329.html

Bryannasaly > Zephirr Messages postés 317 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2015
11 janv. 2015 à 01:25

Oui j'ai remis le meme compte apple

Bryannasaly
11 janv. 2015 à 01:07

Ah bon ? Il est impossible de restaurer un nouvel appareil a partir de la sauvegarde d'un ancien appareil ? Olala je ne savais pas ! Donc je ne pourrais plus recuperer les photos, messages et contacts ?

Zephirr Messages postés 317 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2015 100
11 janv. 2015 à 17:21

Essaye cela:
https://smallbusiness.chron.com/restore-backup-new-iphone-53329.html
D'après ce tuto c'est possible.

bryannasaly > Zephirr Messages postés 317 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 6 novembre 2015
Modifié par bryannasaly le 11/01/2015 à 22:35

C'est exactement ce que j'ai fais mais lorsque je branche mon nouveau tel itunes ne me propose pas de sauvegarde a partir de mon ancien tel. Je pense que c'est vraiment foutu. Merci quand meme :)

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