Pb javascrit

rameur13 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 charmille53 -
Bonjour, depuis 2 jours je n'arrive plus a me connecter a mon compte pmu, ca me dit javascript desactivé dans firefox, je suis la procedure pour verifier et reactiver ,seulement la ca me dit que javascript est active ou est l'erreur?. merci d'avance pour toute aide.

7 réponses

Réponse 1 / 7
rameur13 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour kaneagle, merci pour ta reponse, la réinitialisation ne change rien, pas plus que la désinstalation réinstalation d'ou mon appel a l'aide. cela fonctionne avec internet explorer, c'est donc bien un problème lier a firefox qui du reste ne posait aucun problème avant. bien cordialement
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Réponse 2 / 7
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
C'est quoi le système d'exploitation et en 32 ou 64 bits ?
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logi
 
même problème, je viens de faire la réinitialisation mais rien.

windows 8 64 bits
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charmille53 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > logi
 
idem meme probleme, le service d'aide de pmu me repond qu'ils ont un incident technique , qu'en est'il?
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rameur13 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > charmille53 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut charmille, je n'ai pas contacter le pmu, donc ne sais pas, en revenche sous explorer ca marche
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Réponse 3 / 7
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Bonjour,

Lance Firefox
Dans la barre d'adresse, tape --> about:support
Clique sur --> Réinitialiser Firefox
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Réponse 4 / 7
rameur13 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
mon système c'est w7 64 bits.
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charmill53
 
rebonjour
pouvez vous me dire si vous avez resolu le probleme de ce site, car je desespère
toutes ces manip ne donnent rien.
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Réponse 5 / 7
kaneagle Messages postés 86481 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 528
 
Je te suggère de désinstaller firefox et faire une réinstallation propre.

Va dans le panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> Firefox
Durant la désinstallation de Firefox, accepte de tout désinstaller:
Dans la fenêtre, coche --> supprimer tous les fichiers

Redémarre le PC
Va dans: C\program files(x86)
Supprime le dossier --> mozilla Firefox
Va sur le bureau, supprime les raccourcis firefox.

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre.
Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Réinstalle --> Firefox
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charmille53
 
mon navigateur est firefox 34.0
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Réponse 6 / 7
charlille53
 
re
pouvez-vous me dire si vous avez resolu le problème car pour moi, aucune de ces manips ne fonctionnent.
est-ce un problème du site lui-meme et comment le savoir?
merci
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Réponse 7 / 7
rameur13 Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
je ne m'en suis pas occupé, mais en utilisant internet explorer ça fonctionne. je réinstallerai firefoxe+ tard pas le temps pour l'instant
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charmille53
 
c'est réglé, en fait il s'agissait d'un incident technique du site sous certains navigateurs, notamment firefox.
merci
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