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Impossible de définir une imprimante par défaut

Fermé
who05 - 7 janv. 2015 à 13:40
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 - 25 janv. 2015 à 17:33
Bonjour,

Je suis passée récemment à windows 7 et depuis, il m'est impossible de définir mon imprimante Lexmark x4550 par défaut. Lorsque je l'allume, une fenêtre s'affiche m'indiquant qu'il faut télécharger un pilote dont on me donne le lien pour le télécharger, je l'installe, j'ai essayé 2 types d'installation : en wifi et par câble USB : rien ne fonctionne. Dans le panneau de configuration il y a l'imprimante virtuelle Microsoft définie par défaut et lorsque sélectionne la mienne, je ne peux pas la définir... Que faire ?

Merci

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4 réponses

Réponse 1 / 4
Utilisateur anonyme
7 janv. 2015 à 13:43
Supprime l'imprimante de ta liste d'imprimantes, reconfigure en une nouvelle avec son adresse IP et choisi le pilote en question lors de la configuration.
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who05
14 janv. 2015 à 10:35
Bonjour,
Cela ne fonctionne pas... l'ordinateur ne détecte pas le modèle de mon imprimante.
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Réponse 2 / 4
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
14 janv. 2015 à 11:25
Bonjour
vous avez bien utilisé le bon driver ? 32 bits ou 64 bits ?

Et il faut supprimer l'ancien , installer le driver correct , et ensuite , seulement , brancher l'imprimante .

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who05
14 janv. 2015 à 14:09
Bonjour, je suis en 32bits.

J'ai bien suivi vos indications mais lors de l'installation du driver on me demande d'allumer l'imprimante, pendant ce temps windows update veut l'installer, me propose d'installer le driver (celui que j'utilise actuellement) ainsi de suite... Impossible de la définir par défaut...
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phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323 > who05
14 janv. 2015 à 14:15
il faut refuser l'installation par windows
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who05 > phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023
24 janv. 2015 à 11:05
Bonjour,
désolée du retard mais comment je peux faire pour refuser l'installation ? J'ai essayé mais ça ne fonctionne pas...
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Réponse 3 / 4
who05
25 janv. 2015 à 12:15
SVP, j'en ai vraiment besoin aujourd'hui...
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Réponse 4 / 4
phil2k Messages postés 10854 Date d'inscription lundi 28 octobre 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 24 janvier 2023 2 323
25 janv. 2015 à 17:33
Vous utilisez bien ca ?

http://support.lexmark.com/index?page=product&segment=SUPPORT&productCode=LEXMARK_X4550&locale=fr&userlocale=FR_FR#2

Vous supprimez l'imprimante , si elle existe.
vous la débranchez .
vous lancez l'install du driver , et la branchez quand le prog d'install le demande .
vous ignorez les fenetres d'update par Windows.
faites d'abord l'install en USB
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