Images et Vidéos ne chargent plus (adwares divers)
Heisenberg444
-
Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je sollicite votre aide parce que depuis peu, les images ne s'affichent plus sur les sites, et les vidéo ne chargent plus.
Il faut savoir que c'est apparu après un blue screen...
J'ai vérifié les plug-in qui sont activés et cela ne dépend pas du navigateur non plus car je suis sous Chrome et j'ai testé IE c'est le même soucis...
J'ai fouillé un peu les paramètres internet Windows mais j'ai rien trouvé de concluant...
Une idée pour m'aider?
Merci d'avance
Je sollicite votre aide parce que depuis peu, les images ne s'affichent plus sur les sites, et les vidéo ne chargent plus.
Il faut savoir que c'est apparu après un blue screen...
J'ai vérifié les plug-in qui sont activés et cela ne dépend pas du navigateur non plus car je suis sous Chrome et j'ai testé IE c'est le même soucis...
J'ai fouillé un peu les paramètres internet Windows mais j'ai rien trouvé de concluant...
Une idée pour m'aider?
Merci d'avance
A voir également:
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18 réponses
Bonjour
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pasteandfurious.com/
Tutoriel pasteandfurious :http://www.sosvirus.net/tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Pour de plus amples informations, fait ceci stp
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag de Nicolas Coolman :
https://www.sosvirus.net/telecharger/zhpdiag/
Ou
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
# N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
# L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
.
Double-clique sur l'icône ZHPDiag pour lancer le programme. Sous Vista ; Seven ou Windows 8 clic droit « exécuter en tant que administrateur »
Dans la fenêtre ZHPDiag qui vient de s'ouvrir, clique sur "Complet"
Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
Tutoriel :http://www.sosvirus.net/zhpdiag-nicolas-coolman-t82500.html
Un rapport s'ouvre. Ce rapport se trouve également sur ton bureau
Pour transmettre le rapport clique sur ce lien:
http://pasteandfurious.com/
Tutoriel pasteandfurious :http://www.sosvirus.net/tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
Si problème utilise un des suivants
https://www.cjoint.com/
Regarde sur le bureau
Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.com/cjlink.php?file=cj200905/cijSKAP5fU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
Merci
@+
Re
Télécharge ceci :
RstAssociation ( version .scr ) -> (Merci à Xplode)
https://www.sosvirus.net/telecharger/rstassociations/
Tu sélectionnes « Tous » et ensuite tu cliques sur le bouton »restaurer »
Cela devrait permettre de restaurer toutes les extensions nécessaires à ton système
@+
Télécharge ceci :
RstAssociation ( version .scr ) -> (Merci à Xplode)
https://www.sosvirus.net/telecharger/rstassociations/
Tu sélectionnes « Tous » et ensuite tu cliques sur le bouton »restaurer »
Cela devrait permettre de restaurer toutes les extensions nécessaires à ton système
@+
Tu as fait quoi?
tu as lu et appliqué?
merci de suivre ou sinon tu gères seul ton problème
tu as lu et appliqué?
merci de suivre ou sinon tu gères seul ton problème
Oui oui j'ai fais ce que tu m'as dit, mais comme je t'ai dit j'ai le même problème avec RSTAssociation qu'avec ZHPDiag : je l'ai télécharger, le fichier fait 0 octet et quand j'essaye de le l'executer, j'ai le message d'erreur Windows : Cette application ne peut pas s'executer sur votre PC... je peux ni voir les images ni les vidéo, ni ouvrir des fichier téléchargé.
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Re
1)</gras/>Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Lance le, clique sur<gras> [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pasteandfurious.com/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tutoriel Adwcleaner :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html
Tutoriel pasteandfurious :http://www.sosvirus.net/tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware .
--->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
--->> pour le mettre en français:cliquer sur settings >>>language >>> français
-->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
--->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
--->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions
--->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)
--->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse
Merci
@+
1)</gras/>Tu as installé des adwares et des logiciels indésirables sur ton PC (Certainement à ton insu).
Pour comprendre, je t'invite à lire ce sujet : http://www.sosvirus.net/topic82172.html
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Si ce lien est injoignable utilise celui-ci: http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/
Lance le, clique sur<gras> [Scanner] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan terminé clique sur le bouton [Nettoyer]
Patiente durant le nettoyage. Lis le message qui apparaît, puis clique sur Ok . Le PC va être redémarré automatiquement et le rapport s'ouvrira à la fin du redémarrage.
Poste le rapport
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pasteandfurious.com/ pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Tutoriel Adwcleaner :http://www.sosvirus.net/adwcleaner-xplode-t82288.html
Tutoriel pasteandfurious :http://www.sosvirus.net/tutoriel-paste-and-furious-t104985.html
2)Télécharge Malwaresbytes anti malware .
--->> Installe le (choisis bien français ); ne modifie pas les paramètres d'installe
--->> Décoche la case Activer l'essai gratuit de Malwarebytes Anti-Malware Premium à la fin de l'installation
--->> /!\ Utilisateurs de Vista/7/8/8.1 : faire un clic droit sur le raccourci de MalwareBytes' Anti-Malware et choisir Exécuter en tant qu'administrateur
--->> pour le mettre en français:cliquer sur settings >>>language >>> français
-->> Clique sur Mettre à jour dans le Tableau de bord afin de mettre à jour la base de données.
--->> Dans l'onglet Examen, sélectionnez Examen Menaces puis clique sur Examiner maintenant.
--->> Une fois le scan terminé, clique sur Tout mettre en quarantaine puis sur Appliquez les actions
--->> (Si un message demande de redémarrer le PC pour terminer la suppression, accepte)
--->> Le rapport est disponible dans Historique > Journaux de l'application >Journal d'examen. (Choisis bien le dernier en date)
Tu sélectionnes le fichier et tu demandes l'affichage
En bas à gauche un bouton exporter ; tu cliques dessus et tu choisis fichier texte et tu choisis ensuite ou l'enregistrer pour ensuite pouvoir le poster dans ta prochaine réponse
Merci
@+
Re
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
Script ZHPFix
O4 - GS\TaskBar [Heisenberg]: cacaoweb.lnk . (...) -- C:\Users\Heisenberg\Desktop\cacaoweb.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GS.Enabler-S-926685765] (...) -- c:\programdata\softwarehouse\gs.enabler\GS.Enabler.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: GS.Enabler-S-926685765 - (...) -- C:\Windows\Tasks\GS.Enabler-S-926685765.job [488]
O39 - APT: GS.Enabler-S-926685765 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GS.Enabler-S-926685765 [488]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
O43 - CFD: 26/03/2014 - 21:22:25 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O45 - LFCP:[MD5.87F33C0E73D138D38F2EB2835D9FA77B] - 04/01/2015 - 19:22:05 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CACAOWEB.EXE-3F734E76.pf
O45 - LFCP:[MD5.9D8F93D6F5FAEA4A637A0C46AE7E013F] - 04/01/2015 - 19:22:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CACAOWEB.EXE-614BB7F5.pf
O45 - LFCP:[MD5.62FC2FE01621B0C421DB0C387E499EA5] - 12/02/2014 - 22:10:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UMBRELLA.EXE-0B44C393.pf
[HKCR\CLSID\{8812BDA5-5C7D-9F94-34E4-9CC1C86E7451}] (YoutubeAdblocker)
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Windows\Tasks\GS.Enabler-S-926685765.job
C:\Windows\System32\Tasks\GS.Enabler-S-926685765
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
[HKCR\CLSID\{8812BDA5-5C7D-9F94-34E4-9CC1C86E7451}] (YoutubeAdblocker)
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
O43 - CFD: 01/02/2014 - 20:11:29 - [] ----D C:\ProgramData\pckfhiddijbjmkmgkoaibhclcngagapc
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Redémarre ton PC
@+
Utilisation de l'outil ZHPFix :
* Copie tout le texte présent dans l'encadré ci-dessous (tu le sélectionnes avec ta souris / Clique droit dessus et choisis "copier" ou fait Ctrl+C )
Script ZHPFix
O4 - GS\TaskBar [Heisenberg]: cacaoweb.lnk . (...) -- C:\Users\Heisenberg\Desktop\cacaoweb.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [GS.Enabler-S-926685765] (...) -- c:\programdata\softwarehouse\gs.enabler\GS.Enabler.exe (.not file.) [0]
O39 - APT: GS.Enabler-S-926685765 - (...) -- C:\Windows\Tasks\GS.Enabler-S-926685765.job [488]
O39 - APT: GS.Enabler-S-926685765 - (...) -- C:\Windows\System32\Tasks\GS.Enabler-S-926685765 [488]
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
O43 - CFD: 26/03/2014 - 21:22:25 - [] ----D C:\ProgramData\InstallMate
O45 - LFCP:[MD5.87F33C0E73D138D38F2EB2835D9FA77B] - 04/01/2015 - 19:22:05 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CACAOWEB.EXE-3F734E76.pf
O45 - LFCP:[MD5.9D8F93D6F5FAEA4A637A0C46AE7E013F] - 04/01/2015 - 19:22:15 ---A- - C:\Windows\Prefetch\CACAOWEB.EXE-614BB7F5.pf
O45 - LFCP:[MD5.62FC2FE01621B0C421DB0C387E499EA5] - 12/02/2014 - 22:10:31 ---A- - C:\Windows\Prefetch\UMBRELLA.EXE-0B44C393.pf
[HKCR\CLSID\{8812BDA5-5C7D-9F94-34E4-9CC1C86E7451}] (YoutubeAdblocker)
C:\ProgramData\InstallMate
C:\Windows\Tasks\GS.Enabler-S-926685765.job
C:\Windows\System32\Tasks\GS.Enabler-S-926685765
[HKLM\Software\Wow6432Node\SPPDCOM]
[HKCR\CLSID\{8812BDA5-5C7D-9F94-34E4-9CC1C86E7451}] (YoutubeAdblocker)
R0 - HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
[HKLM\Software\Wow6432Node\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}]
O43 - CFD: 01/02/2014 - 20:11:29 - [] ----D C:\ProgramData\pckfhiddijbjmkmgkoaibhclcngagapc
ShortcutFix
EmptyPrefetch
FirewallRAZ
Emptytemp
EmptyCLSID
--------------------------------------------------------------------------------------------
Lance ZHPFix à partir du raccourci sur ton Bureau (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7 ou 8, fais le par un clic-droit --> Exécuter en tant qu'administrateur)
Cliquer sur le bouton Importer. Le contenu du Presse-papier vient se coller dans la zone de saisie de ZHPFix
NB (W8) : Dans certains cas le script se colle automatiquement dans la zone de script et ne nécessite pas de cliquer sur le bouton "IMPORTER".
* Clique sur le bouton GO pour lancer le nettoyage.
-> laisse travailler l'outil et ne touche à rien ...
-> S'il t'est demandé de redémarrer le PC pour finir le nettoyage, fais le !
Une fois terminé, un nouveau rapport s'affiche : poste le contenu de ce dernier dans ta prochaine réponse ...
Ce rapport est copié sur le bureau
( ce rapport est en outre sauvegardé dans ce dossier :
- Pour XP : C:\Documents and Settings\username\Local Settings\Application Data\ZHP
- Depuis Vista : C:\Users\username\AppData\Roaming\ZHP\ZHPFix [R1].txt)
Redémarre ton PC
@+
Re
Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.
Tu réinitialises tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche, etc...) mais aussi tu supprimes/désactives les extensions inutiles/parasites :
Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche :
- Réinitialisation :https://support.microsoft.com/en-us/topic/change-or-reset-internet-explorer-settings-2d4bac50-5762-91c5-a057-a922533f77d5#ie=ie-11
Suppression extensions :https://support.microsoft.com/en-us/topic/manage-add-ons-in-internet-explorer-11-0a490ccc-83ab-0723-f9cd-2ebad8fa114e#ie=ie-11
Firefox :
- Réinitialisation : https://support.mozilla.org/fr/kb/reparer-firefox-reinitialiser-modules-parametres?redirectlocale=fr&redirectslug=reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
- Suppression extensions :https://support.mozilla.org/fr/kb/desactiver-supprimer-modules
Google Chrome :
- Réinitialisation :https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
Suppression extensions: https://support.google.com/chrome/?visit_id=637166883103846555-3139897332&hl=fr&rd=2
NOTE : Pour Firefox et Google Chrome - si rien ne va, il y a la possibilité de les désinstaller/réinstaller.
Et les vidéos à peine lancées passent instantanément à la fin comme si je les avaient lues.
et si je lance un torrent ou exe téléchargé depuis aujourd'hui ça ne marche pas :
et si je lance un torrent ou exe téléchargé depuis aujourd'hui ça ne marche pas :
Re
je te propose donc de réinitialiser ton PC
https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
je te propose donc de réinitialiser ton PC
https://support.microsoft.com/en-us/windows/how-to-refresh-reset-or-restore-your-pc-51391d9a-eb0a-84a7-69e4-c2c1fbceb8dd
Ils font 0 octets..
Donc je ne peux même pas avoir ZHPDiag et vous donnez l'analyse..