Encore re prélevé
Cee
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MisterPom Messages postés 416 Statut Membre -
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Bonjour,
j'étais client deezer et il y a 4 mois j'ai reconduit mon abonnement Orange, dans Deezer est gratuit. Après avoir parlé avec quelqu'un de chez Orange il me proposait un virement de 9.99€ virement crédité sur ma carte bleue le 4/11/2014. Le problème n'était pas réglé car j'ai reçu depuis encore 2 mois (nov et dec 2014) un prélèvement de leur part pour le montant habituel de 9.99€ à chaque fois. Comment faut il faire pour arrêter d'être abusivement prélevé, et bénéficier de mon offre Deezer gratuit avec mon nouvel abonnement?
j'étais client deezer et il y a 4 mois j'ai reconduit mon abonnement Orange, dans Deezer est gratuit. Après avoir parlé avec quelqu'un de chez Orange il me proposait un virement de 9.99€ virement crédité sur ma carte bleue le 4/11/2014. Le problème n'était pas réglé car j'ai reçu depuis encore 2 mois (nov et dec 2014) un prélèvement de leur part pour le montant habituel de 9.99€ à chaque fois. Comment faut il faire pour arrêter d'être abusivement prélevé, et bénéficier de mon offre Deezer gratuit avec mon nouvel abonnement?
