Outlook

Résolu
bruwal Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Depuis 3 jours, quand je tente d'accéder à mon compte "hotmail outlook", j'ai immédiatement une page qui affiche "Page inaccessible" avec une émoticône qui fait une grimace! Si j'essaye avec ma tablette ou mon smatphone j'y arrive. Je suppose qu'un virus bloque ma boite. Que faire. J'ai fait depuis deux analyses avec Bitdefender et un cleaner complet sans résultat. Que faire? Merci pour vos suggestions
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2 réponses

crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Bonsoir,

C'est un problème chez BitDefender. Il faut réaliser cette manipulation :

Dans l'onglet Contrôle Vie privée de BitDefender => décocher Analyse SSL.
Réessayer d'accéder à Hotmail.

Il faudrait le réactiver à l'avenir par contre (quand BitDefender aura résolu le problème).
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bruwal Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Génial, un papy comme moi n'aurait jamais imaginé farfouiller dans son antivirus. Il reste de savoir comment cette case s'est cochée toute seule! Encore mille mercis!
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crapoulou Messages postés 28195 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 013
 
Bonjour bruwal,
Cette case était déjà cochée à mon avis mais certainement une mise à jour BitDefender a entraîné le problème.

Bonne continuation.
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