Périphérique inconnue | Arduino uno

Bonjour,


Après plusieurs essai sans succès, je viens à poster sur le forum en espérant que j'y trouve une solution.

J'ai récemment acheter une carte Arduino uno, le soucis se trouve à l'installation, dès lors que je la branche à mon pc, le périphérique est dit inconnu.(j'ai essayer avec des câbles différents)

J'ai essayer d'installer les drivers manuellement via le gestionnaire de périphérique ->
mettre à jour le pilote.

Mais il me dit "Windows a déterminer que le pilote de votre périphérique est à jour. périphérique USB inconnue (échec de demande de descripteur de périphérique).

Je suis sur Windows 8.1. J'ai pas mal chercher et j'ai remarqué que je n'avais pas l'onglet :
"Ports (COM et LTP)" qui si je ne me trompe pas, est l'onglet où doit se trouver mon usb, tandis que mon "Périphérique USB inconnue" se trouve dans l'onglet "Contrôleurs de bus USB"

Comment cela se fait-il ? (Si quelqu'un peut m'aider ça serait super sympa! :))

Est-ce normal que j'ai n'ai pas l'onglet "Ports (COM et LTP)"
si non, comment l'avoir?