Je suis confronté à un souci que j'ai retrouvé à plusieurs reprise sur les forums mais sans obtenir de résultats.
J'ai sous les yeux un PC portable SAMSUNG NP270 sous Windows 8.
L'ordinateur ne démarre plus, ou plutôt il démarre mais en boucle . D'abord le logo Samsung puis un message indiquant la préparation de l'ordinateur et de nouveau il s'éteins et redémarre.
J'ai retiré le DD et relancé la bécane et le message suivant apparait .
All boot options are tried. Press F4 to recover with factory image using recovery or any other keys for next boot loop iteration.
Le clavier fonctionne.
La touche F4 ne fonctionne pas, l'ordinateur reboot et recommence son message.
La touche F2 ne fonctionne pas, pas d'accés au BIOS.
La touche Fn+F7 ne fonctionne pas
La touche F8 ne fonctionne pas.
Je ne peux pas rebooter sur une clé USB Linux ou sur un dvd Windows.
Je n'ai pas de recovery original de l'ordinateur il n'a pas été fait.
J'ai retiré le DD pour accéder au bios mais rien n'y fait.
Perso je galère et ne trouve de solutions nulles part, je cherche le champion capable de régler ce genre de problème.
J'ai résolu ce problème, dans mon cas j'ai un samsung NP370R5E windows 8.1
je sais pas si c'est utile tout ce que j'ai fait mais cela a fonctionné.
voici ce que j'ai fait après que le message " all boot option are tried..." soit apparu.
1. j'ai enlevé le disque dur pour le vérifier dans un boitier externe et il fonctionnait, j'en ai profité pour enlever la barrette de mémoire et la pile mémoire avant de tout remettre en place
2. au démarrage j'étais obligé d'appuyer sur F9 puis ENTRER pour pouvoir renter dans le bios au lieu de F1 normalement.
3. une fois dans le menu j'ai vu que le disque dur était détecté. Par contre dans BOOT -> ordre de démarrage il n'y avait rien du tout. J'ai alors désactivé "FAST BIOS MODE", puis j'ai désactivé également "SECURE BOOT" et dans "OS MODE SELECTION" j'ai mis "CSM AND UEFI OS". Et toujours rien dans l'ordre de démarrage. je décide alors de redémarrer comme ça.
4. F10 pour sauvegarder et redémarrer. Et la j'étais même surpris le pc a démarré normal.
Alors avec le DD inséré le logo Samsung apparait suivi du logo Windows et le message suivant:
Préparation de la réparation automatique
Ensuite écran bleu avec un message qui reste 2 sec qui indique:
Votre PC a rencontré un problème et doit redémarrer, nous collectons simplement les informations relatives aux erreurs avant de redémarrer l'ordinateur.
Arrêter 3 x ou 4 x le pc avec le bouton M/A le fais pas redémarrer le pc avec le menu de réparation.
F2 ou Supp ne donne rien non plus.
Enlever la batterie et appuyer 30 sec sur le bouton M/A ne donne rien j'avais déjà essayé toutes ces solutions.
Ok j'avais déjà tenté cette vidéo foireuse comme tu dis sans résultat.
MAis la je retente et hop miracle un cadre RECOVERY apparait avec le message Veuillez patienter.
A mon avis, c'est parce que tu n'as pas les droits à la modification. Il faut très probablement que tu ajoutes un mot de passe "superviseur" pour pouvoir faire des modifications. Pas mal de bios /uefi sur les portables l'imposent. Regarde sur Internet ce qui est dit pour le tien.
Perso, je n'aime pas trop conseiller ce genre de chose, car un MP, ça s'oublie. Si tu fais ce choix, choisis-en un facile à retenir, sans caractère complexe, valable en qwerty et en azerty. Et une fois les modifications faites, tu le supprimes.
Je ne partage pas ton avis. Avec W8, je trouve que Samsung, Sony et Lenovo sont les seuls à avoir une vraie stratégie de réparation cohérente (en temps normal, et je l'ai vérifié, F4 fonctionne parfaitement). Dans ce cas-ci, il y a probablement un problème sérieux.Et quant au blocage, c'est le bios qui est en cause (j'imagine bien un insydeh20 derrière tout ça).
Que dire d'Asus alors, dont le recovery est bugué depuis 2 ans ? De Toshiba dont le DVD2 de recovery a cherché des fichiers introuvables durant au moins 3 ans? d'Acer qui a "oublié" de proposer une solution de restauration dans les premiers modèles W8 ? d'HP qui impose le démarrage sur Windows boot manager même lorsque W8 est désinstallé ... ?
Et n'oublions pas que toutes ces sympathiques marques ont écoulé en connaissance de cause durant un ou deux ans des puces nvidia buguées, les refilant (fort cher, en plus) à des étudiants qui les ont fichus à la poubelle au bout d'à peine 3 ans, pour cause d'écran noir...
il a fait un autre recovery.
Je relance et de nouveau meme probleme.
Dans le bios dans la partie boot sequence maintenant apparaissent 4 ligne "Windows boot manager" au lieu d'une seule.
J'ai modifié le fast boot en disabled, pour le reste j'ai voulu mettre le boot usb en first sequence mais il ne le garde pas en mémoire.
Mon but maintenant est d'abandonner w8 pour installer linux.
Linux pourquoi pas! Mais sache que tes applications xxxx.exe ne fonctionneront pas. Si c'est pour faire du Web,regarder des vidéos, écouter la musique ok ! super
pas grave, a partir du moment ou le pc fonctionne sur ce système.
Mais pour cela je dois rebooter sur la clé usb et je n'arrive pas à mémoriser mon changement de boot.
Le fast boot étant désactivé, as-tu accès aux touches de fonction, notamment F2 (pour le bios) ou F8 qui devrait permettre de booter sur ce qu'on veut si j'en crois ceci :
Press ENTER to try Again Press F8 for startup settings Press Esc for UEFI setting.
Si tu accèdes au bios, il sera possible de lancer ce qu'on veut. D'abord une clé ou un cd Dart pour faire un état des lieux, et ensuite, sur une clé Linux si vraiment tu veux installer. Prenons les choses les unes après les autres.
Quand le disque dur est inséré, essaie d'arrêter trois fois le pc avec le bouton "marche". En principe, au 4e, un menu avancé est proposé (essaie aussi en maintenant le shift gauche, car sur certaines marques, ça conduit aussi à un menu avancé).
Enfin, essaie d'appuyer continûment sur F2 au démarrage du pc... Essaie plusieurs fois de suite. Le but est de désactiver cette m... de fast boot qui bloque toutes tes touches de fonction.
Sinon, appelle le SAV et demande-leur comment on peut accéder au bios sur ce modèle.
1: remove the hard drive from the laptop
2: start the laptop without cd or hard drives
3: wait for the "All boot options are tried. Press [F4] key to recover with factory image using Recovery or any keys for next boot loop iteration." message
4: very carefully connect again the original hard drive and press the F4 key
5: laptop should reboot
6: recovey starts
7: reinstall windows
Visiblement, le fait de reconnecter le disque dur à chaud débloque certaines options après redémarrage.
Ici, une autre méthode est proposée, avec un DVD W8 :
Oui j'avais accès a tout cela sauf depuis que j'ai entré un mdp ds le bios comme tu me l'as demandé.
Maintenant il demarre, demande le mdp je le rentre et il redémarre et redemande le mdp et redémarre ....
A vérifier selon la marque, mais tu fais comme si tu ajoutais un mot de passe et tu laisses l'espace vide pour le nouveau MP. En principe, ça le supprime (et je ne t'ai rien demandé... tu agis en conscience, d'autant que je t'ai averti de mes réticences : https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-31310322-pc-w8-ne-demarre-plus#19).
Supprimer un mot de passe BIOS:
1.Allumez le système, dès que le premier écran avec logo apparaît, appuyez immédiatement sur la touche F2, ou sur la touche SUP si vous disposez d'un ordinateur de bureau, pour entrer dans le BIOS.
2. Utilisez les touches à flèches directionelles pour naviguer vers Sécurité ou les Fonctions Sécurité du BIOS.
3. Sélectionnez Set Supervisor Password/Configurer Mot de Passe d'administrateur ou Modifier mot de passe d'administrateur/Change Supervisor Password et appuyer sur la touche ENTRER.
4. Il vous sera demandé d'écrire votre mot de passe actuel. Ensuite vous serez invité à écrire un nouveau mot de passe, et à le ressaisir une seconde fois pour le vérifier. Pour supprimer le mot de passe, laissez ces deux champs vides et appuyez sur Entrer.
5. Appuyez sur ENTRER pour confirmer la configuration du mot de passe.
6.Un message s'affichera mentionnant Les modifications sont enrégistrées Appuyez sur ENTRER pour continuer
7Appuyer sur la touche F10 pour enregistrer les changements et redémarrer l'ordinateur.
En outre, si tu as choisi le mot de passe superviseur, il ne devrait pas être demandé au démarrage du pc, mais seulement à l'accès au bios. Si tu as ce MP à chaque fois que le pc démarre, c'est que tu as entré un mot de passe utilisateur, ce qui est encore différent.
je sais le changer si j'ai acces au bios, malheureusement je n'ai plus l'acces maintenant.
F2 tapoter ne fonctionne pas ca le relance direct sur mdp.
J'aurais pas du faire ça, j'avance et je recul comment veux tu comment veux tu .....
Je ne comprends pas. Même si tu t'es trompé, ça ne change rien à l'accès au bios. La même procédure est à appliquer que précédemment. Comment as-tu fait la première fois pour y accéder à ce bios ? Et si le pc ne te laisse pas entrer; c'est que le MP que tu tapes est faux.
le mdp est bon, si je tape un faux il me l'indique.
J'accédais au bios au démarrage en tapant esc ou F2 quand il me proposait un choix.
Depuis la validation d'un mdp ds le bios je n'accède plus a f2 même si le choix est proposé.
Alors, le problème de non accès au bios n'est pas dû au mot de passe. S'il le reconnaît, c'est que tu franchis cette étape. Si je me souviens bien du début du sujet, tu n'avais accès à rien. Et il n'y avait pas de mot de passe. Comment as-tu fait, la première fois, pour contourner ce blocage ? Sort le HD et vois si ça change quelque chose. Un mot de passe, s'il est reconnu, ne peut pas être bloquant. Ca n'a pas de sens.
QUE DIEU VOUS BENISSE