Problème HTC One

Bonjour et Bonne année à tous !

J'ai un problème avec mon HTC ONE depuis plusieurs semaines.
Mon micro et mon haut parleur fonctionnent pour toutes les tâches (musique, dictaphone etc) sauf pour les appels ! Lorsque j'appelle quelqu'un, je ne l'entends pas et mon interlocuteur non plus. Idem lorsque je reçois des appels...
Du coup, lorsque j'ai le problème, je réinitialise tout mon téléphone (sauvegarder et réinitialiser) puis ça fonctionne à nouveau... pour quelques jours seulement !
Si vous pouviez me venir en aide, ce serait vraiment super car je commence à désespérer !

P.S. : mon téléphone n'est plus sous garantie mais n'a que un an d'ancienneté...