Je n'arrive pas à ouvrir ma page mail sur outlook hotmail

Résolu
GG43 Messages postés 2 Statut Membre -  
 L_vie -
bonjour depuis le 1 janvier je n 'arrive plus à ouvrir ma page mail sur outlook hotmail quand je me connecte cela m indique que la page vient d'etre réinitialisée pouvez vous m 'aider pour trouver la panne merci

5 réponses

  1.
    crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
     
    Bonsoir,

    Tu as bien BitDefender ?

    Peux-tu tenter cette manipulation, stp :

    Dans l'onglet Contrôle Vie privée de BitDefender => décocher Analyse SSL.
    Réessayer d'accéder à Hotmail.

    Si cela fonctionne, il faudrait le réactiver à l'avenir par contre (quand BitDefender aura résolu le problème).
    5
    1. loureedc
       
      Merci crapoulou..j'avais le même problème..pour moi ça a fonctionner ;)
      0
      1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046 > loureedc
         
        Avec plaisir !
        Bonne soirée.
        0
    2. jenif95
       
      j'avais le même souci que je viens de résoudre avec cette manip. Merci pour l'info mais j'aimerai savoir ce que signifie analyse SSL et s'il n'y a pas de danger en l'ayant désactiver.
      0
      1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046 > jenif95
         
        Cela permet de vérifier les certificats des sites en httpS
        Ce n'est pas "dangereux" en soi et si tu n'as pas de navigation dangereuse.

        C'est juste une protection en moins.

        Je pense que d'ici une semaine le problème sera résolu et tu pourras remettre l'analyse SSL.
        0
    3. L_vie
       
      Merci pour le tuyau; je les décoché et ça marche !
      0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Quel navigateur utilises-tu?
    As-tu essayé de réinitialiser les paramètres de ce dernier?
    Tu peux également tenter de vider les fichiers temporaires.
    0
    1. GG43 Messages postés 2 Statut Membre
       
      j utilise morzilla fire fox
      0
      1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046 > GG43 Messages postés 2 Statut Membre
         
        GG43,
        As-tu essayé ma procédure ?
        0
  4. moreldu72
     
    bonjour,
    exactement le même problème que gg43,
    à savoir depuis le 01.01.2015, impossible d'acceder a outlook.
    j'ai décoché l'analyse ssl sur bitedefender ( UN GRAND MERCI A CRAPALOU)
    et cela fonctionne de nouveau.
    j'utilise google chrome et bitedefender.
    ma question: quelle est l'incidence de décocher analyse ssl , quel est son role, les conséquences possibles ?
    merci d'avance
    0
    1. crapoulou Messages postés 28002 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   8 046
       
      Bonsoir moreldu72,

      Cette analyse vérifie que les certificats des sites sur lesquels tu navigues sont authentiques (édités par une entité de certification sûre, certificats non volé, ...).

      A ma connaissances, les navigateurs Internet le font déjà. mais c'est toujours une protection supplémentaire.

      Si tu es sure que ta navigation n'est pas risquée, tu peux t'en passer et vivre sans ;-).

      Bonne continuation,
      Crapoulou (et non crapalou ;-)
      0

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  6. kyzmo Messages postés 1 Statut Membre
     
    bravo a crapoulou , moi aussi j 'avais ce probléme .. j'ai décoché l'analyse ssl sur bitedefender et c 'est résolu..merci
    0

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