[xp] probléme de redémarrage Résolu

Question

bonjour j'ai un probléme avec mon ordi quand je veut le redémarrer il ferme bien windows mais aprés sa me laisse un écran noir sans relancer le systeme et sa reste bloquer indéfiniment en faisant un bruit strident!quelqu'un peut t'il m'aider svp?

ma configuration est:
-windows xp professional service pack 1
-512 de ram
-2ghz
-AMD athlon (tm)XP2400+


voila je dit merci a tout ceux qui me répondront!

@++

arno3701

moi.néo · Answer

Dès que ton problème survient, redémarre ton pc et fais ceci :

Va dans démarrer/exécuter et tappe eventvwr.
Va dans les sections applications et systèmes et cherche les erreurs (indiqués par une icône de couleur rouge) qui correspondent à l'heure à laquelle s'est passé le problème.
Dit moi ce qui l'y a d'écrit.

arno3702 · Answer

bonjour néo il ne me marque aucune erreur apart celle signalait par un panneau jaune!et sa me dit:
-type : avertissement
-catégorie : aucune
- source : userenv 
-utilisateur systéme

voila c'est la seul chose qu'il me m'est aprés ce n'est que des informations!

merci de ton aide et @+++

moi.néo · Answer

Est-ce que l'heure indiquée dans eventvwr pour l'erreur signalée par un panneau jaune correspond à l'heure à laquelle apparait ton problème ?

moi.néo · Answer

Pour userenv  (https://support.microsoft.com/fr-fr/help/810616 je vais te faire faire une installation :
Télécharge http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=1b286e6d-8912-4e18-b570-42470e2f3582&displaylang=fr
et ouvre le fichier UPHClean.exe qui s'est installé.
Un fenetre va s'ouvrir et se refermer aussitot ; c'est normal ; Reboote, et normalement ton problème aura disparu.

[xp] probléme de redémarrage

4 réponses

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