Virus qui infecte le clavier comment supprimer ? Fermé

Question

Bonjour à tous, 

Depuis quelques jours j'ai des virus sur mon ordinateur.

Alors voilà le problème, dès que je me connecte sur google chrome j'ai mon antivirus AVAST qui m'indique comme quoi une fenêtre a été bloqué.

Je ne sais pas si ça a lien avec les virus mais lorsque je vais sur WORD des lettres comme "e";"d";"c" se bloque et il faut que j'appuie plusieurs fois sur la touche pour que la lettre apparaisse. Mais ça me fais ça depuis que j'ai constaté que j'avais des virus.
Depuis peu dès que j'écris un texte que ce soit sur WORD ou sur Internet le curseur ce met n'importe ou dans le texte (ce qui est un peu embêtant car il faut que je remette le curseur à la fin de texte à chaque fois à la fin du texte pour continuer à écrire).

C'est vrai que je ne suis pas du tout doué en informatique donc je ne sais absolument pas comment remédier au problème.

Serait-il possible que quelqu'un m'aide à remettre mon ordinateur à neuf et supprimer les Virus ?

Je vous en remercie par avance,

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour,

désactive avast,


/!\ à lire : 
de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas d'utiliser le mode d'installation personnalisé et décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.


De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01net (en voie de guérison !), CNET, Clubic, BrotherSoft ou Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils ou ajouter des extensions à ton navigateur ! 

Pour les tuto diffusés par Tuto4pc, Eorezo, Agence exclusif .. etc (quelque soit son nom puisqu'on le change sans arrêt !

Il faut bien lire le contrat de licence d'utilisation avant l'installation !!!

https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

pour t'entrainer et ne plus ta faire avoir, regarde cette page :

Utilisateur anonyme · Answer

je t'ai demandé de désactiver avast, pas de le désinstaller !

MissMarjo · Answer

https://www.cjoint.com/?3AenLLt8iPx

Voilà le lien Electricien

Utilisateur anonyme · Answer

super,

 
? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (de Xplode) ici : 

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

ou ici

http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/dl/125/

Note : si tu as déjà une version d'ADWC sur ton pc, pour avoir la dernière version de l'outil, il faudrait désinstaller celle-ci et le rétélécharger.
 
Lance le 
Accepte le contrat de licence d'utilisation 
clique sur scanner 
Patiente jusqu'à la fin, 
Une fois le scan terminé, clique sur le rapport 
Copie et colle la totalité du rapport sur ton prochain message

MissMarjo · Answer

Il ne faut pas que je te donne le lien comme tout à l'heure ? ou il te faut le rapport qu'ils m'ont envoyés ? 

Depuis que j'ai désactivé Avast a chaque fois que je clique sur un truc sur internet j'ai une page blanche qui s'affiche avec un lien bizarre c'est normal ?

Utilisateur anonyme · Answer

ou tu copies et colles le rapport sur le forum, ou tu l'héberges sur Cjoint

Missmarjo · Answer

http://cjoint.com/?3Afvgk2FMnk

Et voilà

Utilisateur anonyme · Answer

super,

à lire avant de lancer l'installation de MBAM :

Attention, à l'installation décoche la case « activer l'essai gratuit de Malawarybyte anti malware »
 
ceci correspond à une version d'essai qui ne dure que 15 jours en fonctionnant comme un antivirus, donc risque de conflit avec ton antivirus existant sur le pc !



Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:

https://www.bleepingcomputer.com/download/malwarebytes-anti-malware/

ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/
ou :

https://fr.malwarebytes.com/mwb-download/?gclid=CPqbs6_Trb0CFcfKtAodJFoANw
 
ou ici :
 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

. Si tu l'as déjà sur ton pc, il est inutile de le retélécharger !
	


/!\Utilisateur de Vista, Windows 7 et W8 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »

. Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.

Dans l'onglet paramètres, choisis la langue souhaitée
 
. Dans l'onglet « tableau de bord, vérifie bien que ta version soit à jour 

. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes 
. Une fois la mise à jour terminée

Dans l'onglet "examen", coche la case "Examen personnalisé" et sélectionne ton disque sur le quel est installé Windows,  puis examiner maintenant, 

Sélectionne "recherche de rootkit", puis la partition ou le disque sur le quel est installé Windows (C: par exemple)

puis sur "lancer l'examen"

. Le scan démarre.

il va durer un certain temps, donc laisse le faire.
. Le scan démarre. 
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen terminé avec succès.

Normalement, les infections trouvées sont déplacées automatiquement dans la quarantaine.

Clique sur voir le journal détaillé,
Puis exporter, enregistre son rapport en format .txt sur ton bureau,

Héberge-le sur Cjoint et copie et colle son lien sur ton prochain message.

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir,

ça ressemble à une défectuosités du clavier ton problème, mais on va regarder tout ça de près !


*  Télécharge et enregistre ZHPDiag sur ton bureau : 

https://nicolascoolman.eu

ou :

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/



* Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin. 

/!\Utilisateur de Vista, Seven et W8 : 

* Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

=> L'icône est sous forme de parchemin. 

* Clique sur « complet » 

* Laisse travailler l'outil, même s'il semble bloqué ! 

* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur :
https://www.cjoint.com/ à lire => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum  


tuto zhpdiag : 

https://nicolascoolman.eu

Virus qui infecte le clavier comment supprimer ?

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