Quel bin's Outlook !

Résolu
Bonjour,

Impossible de récupérer mon adresse hotmail.com

Cela fait des mois que j'essaye.

1- Est-il normal que l'on me demande un N° de téléphone ? Un code ? Etc etc....

2- Est-il normal que l'on me demande mon N° de carte de crédit ?

Je sens l'arnaque là ...

Alors que l'on me dit qu'il n'y a rien de plus facile pour récupérer son compte, je ne doit pas être très doué donc !

Pourtant j'en ai lu des procédures, ici même.

Merci de m'aiguiller correctement.

5 réponses

  1. Merci à vous d'avoir répondu,

    Bon j'ai réussi à me connecter.

    Mais je tombe sur une page bizarre.

    En effet, c'est quoi "Paiement et facturation " ???
    " Gérer les options de paiement " ??

    Je répète: C'est quoi ce bin's ?? C'est normal tout ça ?
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    1. Contributeur sécurité
      Ça t'amène juste sur la page de ton compte.

      Si tu veux allez uniquement sur tes mails tu peux.

      Si tu as des messages bizarres ou autre, il faudrait être un peu plus précis et copier/coller le contenu ici, on ne voit pas ton écran donc on peut pas deviner :D.
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  2. Contributeur
    Bonjour,

    1) oui cela sert à récupérer le compte si tu te le fait pirater

    2) ne jamais donner ne numéro de credit
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    1. Contributeur sécurité
      Hello,

      Ton numéro de tel oui..

      En fait un "robot" va t'appeler pour te donner un code d'accès.

      C'est ce code qu'Hotmail te demandera, dés lors tu auras accès à ton compte.

      Par contre, le code de CB, non, c'est pas normal.
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      1. C'est ok , ma boite hotmail s'est enfin ouverte.

        Merci les gars.

        En fait il suffisait de donner mon N° de téléphone, il m'ont rappelé et m'ont donné un code.

        Ce que je me refusais à faire jusqu'à présent.

        Merci encore.
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        1. Contributeur sécurité
          Pas de soucis, moi aussi je trouvais ça bizarre mais depuis je sais que c'est ok :)

          Bonne jourée !
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      2. Bonne journée également et bonnes fêtes.
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