Réclamation

sab -  
bruce2306 Messages postés 205 Statut Membre -
bjr,je suis inquiète .il y a quelques semaines j avais fait une commande sur le site lightingthe box.tjrs rien!!!!de plus je viens de voir ttes les plaintes et réclamations.et moi que pourrai-je faire pour mon argent ?132euros.merci.

2 réponses

  2.
    bruce2306 Messages postés 205 Statut Membre 6
     
    Bonjour, quand on on commande sur le net, il faut toujours passer par des site de paiement sécurisé ou par Paypal. Il faut noter le numéro de commande et voir s'il y a un numéro de téléphone fixe (pas de portable). Donc vérifiez qu'il y a sur le site un cadre "contact" et avec le numéro de commande, il y a possibilité de savoir si votre colis aurait était égaré, en cette période de fêtes c'est bien possible, espérant vous avoir rassuré, je vous souhaite de joyeuses fêtes. ( tenez moi au courant )
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    1. Xileh
       
      Bonjour

      Ces conseils valent pour des sites de droit Français (ou Européen).... là on est dans le cas de figure d'un site "exotique"... qui, qui plus est regroupe des marchands divers... plus ou moins "fiables" ... bref, c'est une forme de loterie....

      @+
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      1. bruce2306 Messages postés 205 Statut Membre 6 > Xileh
         
        Bonjour, oui Xileh, malheureusement, il y en a de plus en plus et les gens s'y laissent prendre, Joyeuses fetes a vous ;)
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