Probleme de connexion gta 5 ps4

salut , je suis un acheteur recent de cette fameuse ps4 qui me fait des misere c'est pour cela que je suis ici. je pense que vous pourriez m'éclairsir je vais vous donné tout les details.

1) j'achete le jeu sur le store ( psn ) pour 70€ mon jeu est achete donc en dématerialisé
2) je l'installe pendant 7 longue heure ( 45go )
3) a la fin une premiere alerte arrive , je ne suis pas connecté j'appuis donc sur X pour me connecter mais ça ne fonctionne pas , j'appuis sur O donc, ça m'enleve mon alerte
4) le chargement reste bloqué infiniment a 90% du mode histoire gta
5) je ne peux plus rien faire , le jeu ne se lance pas.

j'espere que vous pourriez m'aidé merci