Commande qui ne s'affiche pas

Fermé
naro7 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2015 - Modifié par naro7 le 28/12/2014 à 21:37
clevens75 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015 - 29 déc. 2014 à 17:12
Bonjour, j'ai commandé un smartphone ce matin chez free et quand je me connecte dans l'espace abonné et que je vais dans la rubrique commandes de mobile, ça affiche "aucun achat de mobile n'a été effectué"
Est ce normal? parce que je n'ai fait l'achat que ce matin?
Merci d'avance

1 réponse

clevens75 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015
29 déc. 2014 à 14:33
Avez vous eu une actualisation depuis sur votre espace abonnée ?
Le delais de validation est de 48h maxi
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naro7 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2015
29 déc. 2014 à 15:12
Non, pas pour l'instant
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clevens75 Messages postés 26 Date d'inscription samedi 27 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 1 janvier 2015 > naro7 Messages postés 7 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2015
Modifié par clevens75 le 29/12/2014 à 17:13
il y a beaucoup de retard avec les commandes comme ce sont les périodes de fêtes patienter encore ça devrait évoluer d'ici peu voir demain mais voyez large compter 7 jours pour la livraison à partir de la date de commande, car le 1er est un jour férié y'a un sujet en cours ici -->> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26569300-delai-livraison-free-mobile#p31283995
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