TOmtom GO 710 et connexion PC

Minilu Messages postés 14 Statut Membre -  
 antoine -
Je viens d'acquerir un tomtom go 710 et je n'arrive pas à la connecter à mon PC. J'ai essayé sur un autre ordi et la pas de soucis. Sur le miens après avoir installé le logiciel, l'ordi met qu'il recherche un logiciel ou un pilote et la il ne trouve rien ! Apparait en bas que le tomtom est reconnu mais qu'il existe un problème ! Je ne sais plus quoi faire ! Le logiciel tomtom home m'indique alors que le tomtom n'est pas compatible avec l'ordi (sic!). Quelqu'un a t-il recontré le meme probleme et que faire ? Merci d'avance.

J'ai tout essayé et j'ai bien installé le cd fournis !
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

7 réponses

  1. antoine
     
    quand je conncte le tomtom sur le pc celui ci n'est pas reconnu depuis 1 mois environ
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  2. Bleck
     
    Bonsoir,je possède le mème.Au début, j'ai eu aussi ce problème.As-tu mis le numéro de ton périphérique sur le site Tom Tom ?
    Auparavant,désinstalle Tom Tom Home puis réinstalle-le.Tiens nous au courant.
    Bleck
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    1. Minilu Messages postés 14 Statut Membre 18
       
      Bonjour !

      tout d'abrod excuse moi d'avoir tant tardé a répondre :

      Je ne sais pas ou mettre le nom de mon périphérique sur le site tomtom ! J'ai déja un compte chez eux mais je ne me souviens pas avoir donné ni mon numéro de série ni aucun numéro concernant mon tomtom.

      Merci si tu as plus de précision.

      a bientôt !
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  3. Bleck
     
    Bonsoir
    Pour mettre le code du périphérique de ton GPS , il faut aller sur le site tomtom puis aller sur SERVICE PLUS.En bas de la page à gauche,il y a un emplacement pour identifier ton appareil.Tant que tu n'auras pas mis le code du périphérique,çà n'ira pas.Regarde bien.Je sais que le site tomtom est plutot compliqué . Sais-tu où trouver le code périphérique ? Quand tu viens d'allumer le GPS,tu touches l'écran en bas à droite et tu as toutes les caractéristiques dont le code.
    Maintenant,çà fonctionne correctement mais au début,j'ai eu aussi des problèmes avec le site tomtom. Parfois,en faisant à la lettre comme ils disent, çà ne marche pas toujours ou bien çà ne réagit pas comme il faudrait.
    J'ai deux TomTom GO 710; un dont j'ai mis le code périphérique,pour celui là pas de problème pour le mettre à jour (radars ou autres).Pour mettre le second à jour, je mets sa carte SD dans le premier qui est reconnu et çà marche,sans celà l'ordinateur ne le reconnais pas.
    On ne peut mettre qu'un code,on peut le changer mais tous les six mois.
    A bientot
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  4. patou
     
    J'ai exactement le meme probleme de connexion de mon GO 710 soit sur mon micro portable
    ou sur mon ordi bureau
    j'ai entre mon code comme indique
    j'ai recharge plusieurs fois tomtom
    aucun resultat
    avez vous une autre solution a me proposer
    merci d'avance pat
    je suis sur xp pro et usb 2
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    1. Bleck
       
      Bonjour,
      Avez-vous plusieurs branchements sur l'ordi bureau pour brancher le fil USB qui va au TomTom ? J'en ai un à l'avant et un autre à l'arrière,quand je le branche à l'avant çà ne marche pas ,çà fait comme vous, çà fonctionne très bien quand je le branche à l'arrière Mon ordi est : PowerNet édition familiale
      Regardez bien s' il y a une autre entrée USB
      Je reviendrai demain,à bientot
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  6. laviolete Messages postés 1 Statut Membre
     
    bonjour j'ai le tomtom 710 et je roule en poids lourds....d'ou des problèmes c.a.dire ponts trop bas , tunnel , interdit au plus de3,5 t etc...comment faire pour le programmer en poids lourds ???? sympa de me trouver la solution merci bye
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  7. Bleck
     
    Bonsoir Laviolete
    Je viens de lire ton message.J'ai vu qu'il y a des GPS ou des logiciels spécial poids lourds.Je ne sais pas ce qu'il en est pour TomTom.
    Contactes- les.Au début,je calais sur une manoeuvre,je les ai contacté,ils m'ont dit comment faire et çà marche.
    Tiens nous au courant.
    Bleck
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  8. laviolette
     
    Bonjour,
    salut Bleck merci de me répondre ...sympa tu me dis de les contacter ok mais ou comment tu as un tél ou une adresse email ??? à plus bonne soirée . Francis
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