Impossible de desinstaller shopping helper smartbar

Bilifive Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Voila j'ai un probleme il est impossible de desinstaller shopping helper smartbar
Logiciel deja utilisé sans succés : AdwCleaner,Malwarebytes, Junkware Removal Tool

En esperant avoir de l'aide

Cordialement
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7 réponses

Réponse 1 / 7
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner https://www.malekal.com/adwcleaner-supprimer-virus-adwares-pup/?t=33839&start= AdwCleaner ( d'Xplode )
Télécharge AdwCleaner sur ton bureau.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt


puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=41399&start=
* Firefox : https://www.malekal.com/reparer-firefox/?t=36057&start=
* Google Chrome : https://www.malekal.com/reparer-google-chrome/?t=35837&start=




Like the angel you are, you laugh creating a lightness in my chest,
Your eyes they penetrate me,
(Your answer's always 'maybe')
That's when I got up and left
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Réponse 2 / 7
Bilifive Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Salut,

Il s'agit d'un PC neuf.

Voici le rapport :

# AdwCleaner v4.106 - Rapport créé le 29/12/2014 à 11:40:24
# Mis à jour le 21/12/2014 par Xplode
# Database : 2014-12-28.1 [Live]
# Système d'exploitation : Windows 8.1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : coralie - CORALIE
# Exécuté depuis : C:\Users\coralie\Downloads\adwcleaner_4.106.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****


***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17416


-\\ Google Chrome v39.0.2171.95

[C:\Users\coralie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419156003&from=tugs&uid=HGSTXHTS541010A9E680_JA1009CRJ7A04PJ7A04PX&q={searchTerms}
[C:\Users\coralie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419156003&from=tugs&uid=HGSTXHTS541010A9E680_JA1009CRJ7A04PJ7A04PX&q={searchTerms}

-\\ Opera v26.0.1656.60

[C:\Users\coralie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419156003&from=tugs&uid=HGSTXHTS541010A9E680_JA1009CRJ7A04PJ7A04PX&q={searchTerms}
[C:\Users\coralie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Web Data] - Supprimée [Search Provider] : hxxp://isearch.omiga-plus.com/web/?type=ds&ts=1419156003&from=tugs&uid=HGSTXHTS541010A9E680_JA1009CRJ7A04PJ7A04PX&q={searchTerms}

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [15910 octets] - [28/12/2014 12:17:26]
AdwCleaner[R1].txt - [951 octets] - [28/12/2014 12:26:48]
AdwCleaner[R2].txt - [1509 octets] - [29/12/2014 11:38:28]
AdwCleaner[S0].txt - [13573 octets] - [28/12/2014 12:18:57]
AdwCleaner[S1].txt - [1012 octets] - [28/12/2014 12:28:30]
AdwCleaner[S2].txt - [1908 octets] - [29/12/2014 11:40:24]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S2].txt - [1968 octets] ##########
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Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 685
 
Suis ce tutorial : https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
Cela va générer deux rapports FRST.
Envoie comme expliqué, ces deux rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et donne les trois liens pjjoint de ces rapports afin qu'ils puissent être consultés.

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Bilifive Messages postés 58 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Voici les rapports:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141229_i7s13y9k7q6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141229_k7u9b9s8n15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20141229_v10n12v9v14j7
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Rapport correct, reste quoi comme problème et sur quel navigateur WEB ?
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