Problème de connexion internet par le câble alors que WIFI est O

Résolu/Fermé
BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 - Modifié par BuenEstBeau le 28/12/2014 à 11:34
BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 - 15 mars 2015 à 14:09
Bonjour à tous,

Tout d'abord je suis nouveau sur le site et viens chercher de l'aide. Je m'y connais un peu en informatique mais je ne suis pas un spécialiste et surtout pas des réseaux.

Je ne parviens pas à me connecter à ma box avec le câble alors que cela fonctionne avec le WIFI. peut-on m'aider ?

Lorsque je connecte mon câble : il me met sur un réseau publique sans connexion internet.
Lorsque je connecte en même temps le câble et le WIFI il considère des réseaux séparés ...

Ci-dessous une image de mon "Centre de réseau et partage avec les 2 connexions :


Cela me fait penser à un problème de carte réseau (paramétrage,...)

Des détails pour l'analyse :
- Box Numericable
- PC portable Windows 7
- connexion à travers un CPL : cela fonctionne parfaitement lorsque je connecte mon autre portable. J'ai également essayé une connexion directe à la Box et le problème est le même ==> j'ai donc écarté un pb avec les CPL
- Connexion en WIFI impeccable (mais moins de débit)

Merci de votre aide, n'hésitez pas à me poser des questions pour vous aider à analyser.

Buen.

13 réponses

Bonjour,

peux tu comparer les paramètres tcp/ip de tes deux cartes (ethernet et sans fils) ?
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
28 déc. 2014 à 11:55
Je suis allé un peu plus loin que l'image ci-dessous en rentrant dans les propriétés de chacun des protocoles et c'est identique : adresses IP automatiques, ....
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
28 déc. 2014 à 11:45
Salut eltotomaske, tu me parles de ça ?
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va dans les propriétés " protocole tcp/ipv4"

plusieurs cas possible
-ta carte wifi est en ip dynamique (dhcp)
ta carte ethernet doit donc etre configurer de la même façon

-ta carte wifi est en ip statique
il faudra prendre exemple sur la config

prends deux captures d'écran des propriétés ca sera plus simple
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
28 déc. 2014 à 12:05
J'ai tout vérifié et c'est 100% identique pour le 4 et le 6 :


J'ai aussi été dans les propriétés avancé et c'est idem pour tout !
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lance l'invite de commande et tape ipconfig /all
prends une capture d'écran de tes deux cartes
on sera fixé sur l'état du paramétrage de ta carte
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
28 déc. 2014 à 12:18
Il y en a tellement que j'ai fait 2 captures :



Dans l'invite de commande, tout est à la suite mais cela ne rentre pas sur 1 seule page.
C'est normal, qu'il y ait plusieurs cartes tunnel ?
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les cartes tunnels sont liés à l'ipv6, elles n'ont rien a voir avec ton problème je te rassure.

en revanche on constate que sur ta carte sans fil il y a bien une adresse ip et pas sur la carte ethernet

donc retourne sur les paramètres tcp/ipv4 de ta carte ethernet
mets en statique :

ip 192.168.0.10 par exemple
masque 255.255.255.0
passerelle 192.168.0.1

DNS 89.2.0.1
89.2.0.2

et tout devrait bien fonctionner

ta carte ne parvient pas à obtenir une adresse via un serveur dhcp
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
28 déc. 2014 à 13:53
FAIT et toujours le pb.

J'ai utilisé l'adresse IP 17 car elle n'était pas utilisée sur mon mappage de la box.

Ci dessous l'image de l'invite de cde:


Comment je fais pour activer le DHCP ?
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
29 déc. 2014 à 09:29
Une idée ?
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udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 167
29 déc. 2014 à 11:03
salut,pour le DHCP,remets en automatique comme dans le message 5!

ou dans l'invites de commandes (avec droit administrateur) tapes dans l'ordre ipconfig /release ensuite, ipconfig /renew si rien vas dans le gestionnaire de périphériques (tapes gestionnaire de périphériques dans "rechercher") vois si au niveau de la carte reseau si tu n'as pas de point jaune, juste pour verifier!
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
29 déc. 2014 à 11:09
Bonjour ulodirck et merci.

Malheureusement j'ai essayé et cela ne fonctionne toujours pas.

Dans le "Gestionnaire de périphériques" j'avais déjà regardé et pas de triangle sur ma carte réseau. Par contre j'en ai un sur la "Microsoft Teredo Tunneling".

:-(
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udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 167
29 déc. 2014 à 11:13
ok pour teredo tunneling procèdes comme suit ,crées un point de restauration (au cas ou) et:
appuies sur la touche Windows et r
taper regedit et ok
double clic sur H KEY local machine
double clic sur system
double clic sur current Control set
double clic sur services
double clic sur TCPIP6
clic sur paramètre
double click sur disabled compo..
clic sur décimale
efface la valeur et taper 0 a la place
clic ok
vas dans gestionnaire de périphérique
désactives teredo et réactives le
il disparaît et se retrouve dans périphérique cachés,vois ensuite si ta connexion se débloque,(redémarres si il le faut)

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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
29 déc. 2014 à 11:29
J'avais déjà fait la mannip dans la base de registre (vu sur une autre discussion du forum) mais j'avais mal réactivé le périphérique (je ne savais pas qu'il y avait des périphériques cachés).

Mais la connexion ne fonctionne toujours pas ... problème toujours à l'identique.

par contre en affichant les périphériques cachés, je m'aperçois que j'ai :
- Carte Microsoft ISATAP
- Carte Microsoft ISATAP #4

--> c'est normal de l'avoir 2 fois ?
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udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 167
Modifié par udodirck le 30/12/2014 à 11:27
pas grave,tu n'as plus de points jaunes? ensuite appuies touches windows+R tapes netsh winsock reset catalog clic ok,redémarres le pc! vois ce que ça donne

? si tu n'as pas ce que tu aimes ,aimes ce que tu as! ?
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
30 déc. 2014 à 11:38
Fonctionne toujours pas .... j'ai revérifié : plus aucun point jaune mais une carte ISATAP 3 est apparue ...

Est-ce que ça peut être un pb de hardware ? ma carte serait HS ?
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
30 déc. 2014 à 11:41
Je viens de voir une actuce sur le forum où ça parle d'un logiciel "WinSockFix"

https://www.commentcamarche.net/faq/24781-reparer-sa-connexion-suite-a-une-infection-ou-une-desinfection#4-netsh-winsock-reset-catalog

Qu'en penses-tu ?
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udodirck Messages postés 6119 Date d'inscription vendredi 24 juillet 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 7 mai 2023 1 167
31 déc. 2014 à 09:23
re: pour isatap ( Inter Site Automatic Tunneling Address Protocol) t'inquiètes,ça ne te sert pas c'est pour passer d'IPv4 vers un IPv6 quand à la carte? possible HS,quand à l'astuce,je ne sais pas si elle est compatible avec win 7 (à voir) d'ailleurs la commande netsh winsock reset catalog y figure!,tu as eu un problème d'infection? si oui essayes l'astuce si non! refais un ipconfig /all pour voir si le HDCP est actif,ensuite ta carte est une nvidia,on va l'identifier exactement et voir si le pilote est à jour! pour cela dans le gestionnaire,clic droit sur carte ethernet nvidia,propriétés ,détails et vas sur numéro d'identification du périphérique indique ici les numéros correspondant ensuite toujours dans propriétés,clic pilote donnes la version du pilote installé ainsi que la date de la version! @+
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BuenEstBeau Messages postés 18 Date d'inscription dimanche 28 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 mars 2015 1
15 mars 2015 à 14:09
J'ai acheté un carte externe USB et cela fonctionne...

Ma carte interne est surement HS ...

Merci à tous pour vos conseils et votre aide ...

Buen
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